居民化身志愿者，爱国卫生运动全民参与；智能清扫机器高效清洁，“硬核”科技赋能城市环境治理；创新建立文明指数评价体系，定期为公共场所进行文明健康“体检”……2022年来，合肥将创建全国文明典范城市与城市治理深度结合，督察公共场所重点点位1600余个，打造“席地而坐”的城市客厅。

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全民参与、科技赋能 打造成为全国最干净的城市之一

最近，合肥三里庵街道的居民王丽套上了志愿者的红马甲，手持扫帚清理楼道，这项清扫工作她干得热火朝天。“退休了没事干，我就帮大家扫扫楼道，环境好了大家都会自觉维护。”王丽告诉记者，以她所在的三里庵街道梅山路社区为例，居民们自觉清理门前及楼道乱堆放物品，小区物业和保洁在小区及附近巡查和打扫，党员志愿者们对辖区的重点路段、老旧小区卫生死角、绿化带、牛皮癣等进行整治清理，规范摆放非机动车和共享单车，劝导不文明行为。

社区里，居民踊跃参与志愿服务活动；公共场所内，机器人也加入到了洁净城市的队伍当中。

在合肥大蜀山之东，蜀峰湾体育公园成为附近居民健身慢步的“网红打卡地”。为保证公园风景的优美和洁净，高新区城管局引进了智能无人保洁船，这位特殊的“保洁员”24小时常驻公园湖面，进行巡逻检查，将湖中漂浮的垃圾吸进“肚子”里。据介绍，智能无人保洁员每天可以清洁20万平方米水域，代替了传统人工水面保洁，能够大幅提高保洁工作的效能。

全民参与、科技赋能，在创建全国文明典范城市的实践中，合肥始终坚持既要系统性又要精准化，点面结合，让百姓真正享受到文明创建的好处。

合肥市文明办相关负责人介绍，2022年，《合肥市“争创全国文明典范城市 打造全国最干净城市之一”行动方案》出台，制发了5大行动21项任务清单，推进文明创建“十大行动计划”。

聚焦市民群众的“急难愁盼”，去年，合肥持续开展了“行走合肥”实践活动，围绕暖民心行动、疫情防控等，做好菜市场、医院、校园、交通场站、社居委、大型商业综合体等“6个周边”环境秩序综合治理，推动125条道路、12条高架桥纳入清扫保洁一级道路范畴，打造19个“席地而坐”城市客厅示范区域。

创新举措、不落死角

分类施策攻克城市治理短板

去年，为了提升合肥城市治理水平，合肥市创新实施文明指数评价体系，定期对全市40类公共场所的环境文明、氛围文明、功能文明、行为文明等方面进行“文明健康体检”，并得出“文明指数”，按照得分范围以“绿、黄、橙、红、黑”五种颜色进行赋色评价，让文明程度一眼知晓。

依托这一创新举措，2022年，合肥市文明办共对40类实地考察场所1600余个重要点位开展了8轮次全覆盖督察，让背街小巷乱搭乱建、老旧菜市污水横流、非机动车乱停乱放等现象大大改善。

去年，围绕文明养犬、文明出行、高空抛物专项整治等行动，合肥重拳出击，严惩违规违法行为。在文明创建和城市治理的深度结合下，合肥建成和美小区117个，改造提升老旧小区175个，新增停车泊位9万个，155万名注册志愿者汇聚成创建硬核力量，190万件市民反映问题得到了及时解决。

文明创建不落死角，在推动城乡精神文明融合中，合肥持续开展“两路一场”环境治理、农村人居环境专项整治改善行动，铁路沿线建成铁线公园、南淝河码头公园等景观，培育出111个乡村网红打卡点。同时针对高价彩礼、大操大办等突出问题专项治理，实现“一约四会”全覆盖，推动移风易俗。

2022年，合肥美丽乡村展现新貌，农村人居环境整治成为全省示范，建成省级美丽乡村33个、美丽宜居自然村722个，创建省级文明乡镇18个、文明村25个。

合肥通客户端-合报全媒体记者 刘小容