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中安在线、中安新闻客户端讯“谢谢你师傅,这宽带装的真及时,今晚除夕,我们一大家子可以围在一起看春晚啦,千兆宽带确实高清又流畅!”1月21日,淮南市高新区广弘城的许大爷用上了千兆宽带,体验感满意度十分。
为应对节日期间的装维需求,及时高效为客户安装,安徽移动淮南分公司完善人员及物资储备,制定应急方案,及时应对局部区域压单情况。排查全市小区主干及分纤箱端口预警情况,按照优先级建立台账,及时完成端口资源扩容工作。针对杆路、架空线路、老旧小区改造等存在隐患的重要线路进行隐患排查,降低宽带网络故障,确保线路正常运行。
“春节期间返乡用户较多,我们会迎来一段时间的宽带新装高峰期,作业量翻倍,而我们的装维师傅会自发减少休息、加班加点,尽心尽力做好客户服务工作。”安徽移动淮南分公司装维蔡师傅告诉记者。截至目前,春节期间累计安装宽带1492户,入户调测743户,全力护航装维服务。(朱珊杉 记者 赵中坤)