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2月28日,上海市消费者权益保护委员会发布的106短信调查结果显示,76%的消费者表示经常收到“106”开头的垃圾短信;106短信平台已经成为垃圾短信的最大发送源头,而通过互联网技术升级后,106短信已经成为坑害消费者的工具。
上海市消保委通过查询发现,106短信是基于中国移动、中国联通和中国电信三大运营商提供的短信端口发送的短信。运营106开头短信的企业需要电信管理部门发放资质牌照,而106短信发送者也需要进行严格的实名认证,本应该成为制约各类垃圾欺骗短信的有力武器。但上海市消保委调查发现,106短信鱼龙混杂,消费者难辨真假。
上海市消保委披露称,以消费者反映较多的标注“工商银行”和“建设银行”的贷款类短信为例,竟然没有一条是真的。
对此,工商银行上海市分行向上海市消保委表示,工商银行向客户发送的各类短信在客户手机端均以95588显示。建设银行上海市分行表示,建设银行短信金融业务服务号码为95533或106980095533,其余均非建设银行发送。
上海市消保委调查发现,对于106开头的标注“工商银行”的短信,有9%的被调查者认为一定都是工商银行发送,有16%的被调查者认为其中会有一部分是工商银行发送,有54%的被调查者觉得搞不清楚是谁发的,只有21%的被调查者认为一定不是工商银行发送。
上海市消保委指出,对于这种“挂羊头卖狗肉”的106短信,如果消费者信以为真,想要进一步了解,就有可能被不法商家套取个人信息,甚至落入高利贷的陷阱。如果消费者不堪其扰,想要回复“T”退订,则可能被标记为活跃用户,受到变本加厉地持续轰炸。不法商家甚至还会把这个电话号码再低价卖给其他同业公司,消费者将持续收到各类骚扰信息和电话。
106短信就是陷阱重重的“重灾区”。上海市消保委认为,通过互联网技术升级后,106短信成为了坑害消费者工具。消费者在点击短信中的按钮可以从短信直接跳转相关网站,这样的技术被不法商家使用,成为引诱消费者掉入陷阱的利器。
此外,有些106短信内的链接是钓鱼网站,通过诱导消费者点击运行含有木马病毒的软件安装包,木马程序会获取消费者敏感信息,通过账号支付、商户快捷支付等方式盗取消费者账户资金。