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苏报讯(驻吴江区记者 周悦磊)“@城管队员,金鼎路卤味小馆门口有车辆在人行道上违停。”“@卤味小馆,收到,我们马上处理。”连日来,在吴江汾湖高新区(黎里镇)综合执法大队建立起的“城商联盟”微信群内,当地商户和执法队员频频互动,在他们的心里,“城管管理商户配合,商户点单城管服务”已成双方共识。
一个微信群,拉近了城管和商户间的距离,更优化了基层营商环境。今年年初,吴江区城市管理局启动“城商联盟”建设工作,在各区镇、街道遴选出首批21条管理基础较好的道路,由属地综合执法局委派专人与沿街商户结对挂钩,开启“共建共治共享”城市管理新模式。
吴江区综合行政执法大队市容秩序科副科长吴骏说,目前,21条试点道路的“城商联盟”已建立起1个城管与商户对接联系的微信或QQ群,每季度召开1次城管与商户见面会,每半年开展1次商户志愿活动。在城管部门为商户提供更加便捷优质服务的同时,也引导商户依法依规经营,齐心打造城市治理共同体。
“刚开始,我们每家店逐一上门做工作,有些商户可能不理解。但商户看到自己反映的问题一件件得到解决,大家的态度也随之发生转变。”震泽镇的一位综合执法队员说,震泽镇当前有5条道路正在打造“城商联盟”样板道路(街区),截至目前,已有500多家商户加入“城商联盟”,共同推进城市治理。
吴骏说,“城商联盟”建设接下来还将扩面至更多道路,并继续完善相关机制,丰富城管与商户交流协作的平台载体,形成提升城市管理水平和城市环境面貌的更大合力。