本报讯 （记者 朱瀚墨 通讯员 张希）日前，30岁的余女士（化名）突发急症呼救，还没说清位置就丧失意识。“120”调度员第一时间联动“110”出警、派出最近的救护车，同时保持通话近半小时，确定准确位置、指导现场急救。目前，患者生命体征平稳。
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6月8日上午10:07，市120指挥调度中心接到电话，呼救女子声音微弱、呼吸困难、吐字不清。出于职业警觉，120调度员杨晓萍立即通知同事联系110协助寻人，同时与患者保持通话。在勉强听出患者位于苏安新村后，杨晓萍立即通知最近的急救分站救护车赶往现场。不久，患者喘息越发急促，还没来得及说具体门牌号就没了声音。
焦虑的杨晓萍持续不断地“吼”了近5分钟后，电话中终于传来邻居的声音。辗转沟通下，杨晓萍终于获知事发具体位置并立即推送至救护车。此时，联动的巡警也已到达现场。通过电话，杨晓萍马上指导巡警检查患者状况并开始急救。不久，救护车抵达现场接手，已经声音嘶哑的杨晓萍这才挂断电话。急救人员发现，患者牙关紧闭、口角有白沫、双手握拳，初步判断为癫痫发作。10:38，情况趋稳的患者被送往附近医院，目前正接受进一步治疗。
“接通‘120’后，首先要尽量报清具体位置。”市急救中心通讯调度科副科长潘纯建议，市民可以在手机中预设熟悉自己健康状况、位置的紧急联系人，在极端情况下可代为呼救。
据介绍，目前我市120调度指挥中心与“110”联动成熟，即便报警人无法提供具体地址，中心也会立即执行“先行出车、途中修正”方案，根据多方信息不断更新位置，以便尽早找到求助者。
