物业正在对脱节的污水管进行维修。　　见习记者　　刘争摄

本报见习记者 刘争

近日，市民林先生向“扫码找记者”栏目反映，领秀金品花苑12幢，几个月来多次出现污水管道渗水问题。尤其是底层和架空层，经常堆积大量污水，现场脏乱，异味较重。还有一些脏水流入过道，甚至流入业主家里。业主们深受其扰。

记者在走访中了解到，从2019年开始，该小区污水管就开始频繁出现问题，物业平均每月要维修约20次。该小区物业负责人蒋国振说，想要彻底解决相关问题，可能要对小区污水管进行全面检修。在此之前，物业将安装排水支管斜三通，避免污水流入业主家中。

污水横流

业主深受其扰

林先生住在姑苏区领秀金品花苑12幢2单元。近期，家里经常能闻到一股刺鼻的异味。“一开始我们也没放在心上，但连续几天味道越来越重，家里的老人实在受不了了。”顺着异味，林先生来到房屋的架空层附近，眼前的景象让他大吃一惊：整个架空层积了很多脏水，上面有不少虫子在飞。脏水把墙面浸成黑色，还有一些已经溢了出去。

受污水问题困扰的，并非只有林先生一家。住在1楼的胡女士，甚至多次遇到污水流进家里的情况：“从去年开始，我家的污水管道就开始渗水，平常渗水不多，但是楼上用水的话，水就会顺着管道流到我家里，浸湿墙面，很烦人！而且小区里每到下雨天污水就会往外溢，导致污水横流，异味很大。”

昨天上午，记者到现场走访，小区绿化带内，很多污水管道周围，植株完全枯死，地面有明显的黑色污垢痕迹。多幢楼的架空层，也有明显被污水浸泡过的痕迹，个别地方的污水还没干，气味非常刺鼻。据蒋国振介绍，该小区污水管出问题很频繁，“去年我做过统计，小区污水管平均每月要出大约20次问题。”

修完就坏

物业也很无奈

该小区是动迁小区，2016年起，陆续有居民入住。蒋国振介绍，当时只有大约1000多户居民入住，产生的污水不多，没发现有什么问题。随着入住率不断提高，到2019年，小区的污水管道开始频繁出现水管脱节、破裂、堵塞等问题。

蒋国振在微信聊天里搜索“污水管”，相关的聊天记录根本看不到底。“发现问题我们会第一时间安排修复，但这些管道损坏频率太高了。之前有户一楼的业主，一个月家里被污水淹了两三回。”

记者和蒋国振一起来到该小区的几个污水井附近。有几根地下污水管道裸露在外。现场的维修师傅介绍，这都是前几天发现损坏的污水管，用挖机挖开修复完毕的。但挖开的地面暂时还不能填埋，因为之前遇到过刚修好就再次破损的情况。“水管埋在地下，不能第一时间发现破损，也没法及时处理。”

应急处理后

还需彻底整修

目前，物业在不少污水管道上都加装了排水支管斜三通。蒋国振说，这可以减少污水管堵塞的次数。如果排水不畅，污水会首先从支管流出。维修人员可以及时发现问题，进行处理。“即使出现污水管堵塞，也能减少低楼层返污、返味的困扰。”但安装在架空层的斜三通，不可避免会影响相应楼层的居民。困扰林先生一家的污水，就是从斜三通里排出的。

是否还有更好的解决方法呢？经白洋湾街道核实，小区内污水管存在的问题，属于设计施工时的缺陷。想要彻底解决相关问题，需要与开发商进行沟通。但由于房屋保修期已过，蒋国振与开发商协商未果。

“或许全面整修小区的污水管道，是解决问题最直接的办法。这可能要花费几十万元。”钱从哪里来？蒋国振说，将尽快征求业主的意见，看看能否使用维修基金。同时也在寻求有关部门的帮助，与开发商积极沟通，尽量争取一些费用。“希望能尽快解决相关问题。”

记者也会持续关注相关情况。