为高龄独居老人买菜、配药,为困境儿童提供贴心服务 

苏报讯(记者 朱雪芬)为高龄独居老人买菜、配药,为独自在家上网课的困境儿童提供贴心服务……抗疫路上,一群志愿者用一个个暖心之举为特殊人群排忧解难,让疫情防控有速度、有力度,更有温度。

临近中午,吴中区金庭镇元山村的志愿者,骑着电动自行车将一袋袋新鲜蔬菜送到村里的特殊家庭,这些蔬菜来自元山村的爱心菜园。元山村有50余户低保、失独等特殊家庭,疫情期间面临买菜难的问题。为了让这些特殊人群能吃上新鲜蔬菜,该村招募志愿者充当配送员,将爱心菜园的新鲜蔬菜免费送到他们家门口。“每周配送两三次,清晨去菜园摘菜,上午进行打包,中午就能将蔬菜送到。”元山村志愿者团队相关负责人介绍,管好这些特殊人群的“菜篮子”,是他们的一项重要任务。

疫情中,高龄独居老人的生活牵动着志愿者的心。“金阿姨”志愿服务队与姑苏区300多名低保孤老结对,根据需求提供各项贴心服务。71岁的王克文常年卧床,志愿者吴文英、袁晓琴每天打电话询问老人的状况。得知老人床头的线路出现老化现象,她们立即联系电工上门维修,排除安全隐患。86岁的石惠英家里没菜了,一个电话打到志愿服务队,志愿者立即买了菜送上门。老人为理发犯难,志愿者就穿上防护服,为20多名老人提供一对一上门理发服务。

在姑苏区吴门桥街道,正梵公益服务社组成了一支配药小分队,为老人提供配药、送药服务。“特殊时期,家里药品紧缺是慢性基础病较多的老年人的心头大事。”服务社负责人王朝军告诉记者,许多不会使用智能手机进行线上预约挂号的老人前来求助。为此,服务社设立配药志愿者这一专职岗位,帮助这些老人进行网上预约挂号、配药送药。近段时间,配药志愿者每天都要为独居、困难等特殊老人提供专属服务。

困境儿童同样在疫情期间需要更多关爱。吴中区光福镇和香山街道共有52名困境儿童,疫情期间学校暂停线下教学,孩子们在家上网课遇到不少新问题。“家长白天上班,无法陪伴孩子,孩子们遇到打印资料、网络故障等问题只能干着急。”“宅家上网课,家长和孩子之间容易出现矛盾。”……玖玖公益联合会的志愿者邹雪珍告诉记者,针对这些情况,联合会下设的教师志愿者分队积极开展行动,调动各方力量提供心理咨询、困难救助、生活帮扶等个性化服务,保障困境儿童身心健康,保持良好的学习和生活状态。

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