苏报讯(记者 林琳 通讯员 刘万琴)作为创新社区治理的新型载体、为民服务的桥梁枢纽,疫情之下,“苏颐养1号店”充分发挥资源链接优势,对接临湖、震泽等多家农产品基地和本地大型食品企业,依托线上服务平台和线下社区店,架起从田间地头到市民餐桌的“直通车”,全力做好保供为民的“微实事”。
克服疫情影响,“苏颐养1号店”加大布设覆盖吴江区、吴中区、相城区、姑苏区、苏州工业园区、苏州高新区的82个线下社区店自提网络,特别针对姑苏区老年居民较多的实际情况,在该区布设了55个拥有线下自提功能的社区店。为了充实市民生活物资,市民政局联合苏州市民卡公司,积极对接本地农产品基地、食品企业等,优选米面粮油、蔬菜肉蛋、速冻食品等60余种日常生活物资和防疫用品,直供“苏颐养1号店”线上商城,并依托线下社区店进行“网订店取”,更好地满足老年人就近在家门口采购的需求。同时,对行动不便的老年人等特殊群体提供送货上门服务。
一端连着农户商户,一端连着居民百姓,“苏颐养1号店”逐步打通产—销—配送的“微网络”,不仅加大了民生保供,还为滞销农户打开了销售新渠道。4月2日,吴江区金家坝32万斤虾受疫情影响造成滞销的消息一经发出,“苏颐养1号店”迅速联系,4月4日将吴江青虾上架线上平台,短短3天销售量达上千斤。
目前“苏颐养1号店”签约商户已达700多家,本轮疫情发生以来,线上商城注册用户激增至12余万。清明小长假期间,“苏颐养1号店”特别策划“为姑苏区居民送菜”和“吴江青虾助农”两项活动,近万份市民采购物资被直接配送到家门口,方便在线下社区店“网订店取”。“苏颐养1号店”在全力守住居民的“米袋子”“菜篮子”“果盘子”的同时,还推出睡眠养生、用眼护眼、口腔卫生等直播课堂,丰富市民特别是老年人的居家生活。
此外,“苏颐养1号店”作为社区公共服务“最后一米”的延伸和补充,社区店店主和店员积极践行志愿服务精神,协助城乡社区全力做好疫情下的服务保障工作,比如,指导老年居民更新苏康码、查询行程卡和核酸检测报告,为行动不便的老年人等特殊群体送货上门,宣传疫情防控权威信息等,成为社区共治中的一股新生力量。不少居民通过社区店微信服务群,分享厨艺、交流经验,为社区疫情防控出谋划策、提建议,凝聚防疫正能量。