本报讯（记者 徐蕴海）据吴江区交通运输局消息，近日，又一项交通便民服务举措和优化营商环境实招落地：该区3000多家道路普通货运经营业户和8000多辆普通货运车辆，已全面实现年审与道路运输证换发等高频服务事项自助通办。申请人无须前往交通政务服务窗口，只需登录“智慧吴江”App或就近在覆盖各镇（区）的政务服务一体机上便可自助办理。

吴江区交通运输局介绍，道路普通货运政务服务涉及的业户、车辆面广量大，占日常交通窗口办件量50%以上。为进一步突破服务人员和办理场所限制，减少疫情期间货运车辆往来的接触风险，提升办事效率，吴江区交通运输局联合区行政审批局和区大数据管理局，以全省交通运输电子证照全面推广应用为契机，进一步创新“不见面审批”模式，推出了道路普通货运高频业务全区自助通办业务，这也是《吴江区全面深化“一网通办”改革2022年工作要点》发布后的首个上线业务。

目前，“普通货运车辆年审”“普通货运车辆道路运输证换发”“道路普通货运经营者经营条件年审”3项业务均已上线“智慧吴江”App和政务服务自助一体机，此举预计平均每年可减少企业或用户往返窗口1万余趟次。

道路普通货运高频业务全区自助通办具有多项功能：

“零材料”刷脸办，依托“实名实人认证”技术和电子证照共享、核验功能，可实现高频事项“零材料”办理，群众“刷脸”认证即可调取相应电子证照。

“一网通”掌上办，通过跨部门、跨系统数据共享和业务协同，可实现电子证照瞬时调取、申请表单快速下载、指尖漫游全程办结，变“群众跑腿”为“数据跑路”，实现移动端“一网通办”。

“云自助”多点办，除了线上移动端办理外，线下办理点位已由目前的5个延伸到全区146台政务服务自助一体机，大幅缩短服务半径，实现群众全区自助办理。

“秒接单”即时办，申请人提交后，后台工作人员快速受理、即时审核，并将办理结果通过短信方式第一时间反馈。如审核通过，申请人可在“苏州交通运输”微信公众号查看道路运输电子证照获取最新审验日期；如审核未通过，申请人可查看未通过的原因并重新进行补证申请。