本报讯（记者 王英）近日，鲈乡二村业主代表和通用电梯股份有限公司向吴江松陵街道送来2面锦旗，感谢街道对老旧小区加装电梯的支持与付出。“我们这栋楼能装上电梯，离不开政府的暖心服务。”业主代表陈女士说。

2020年老旧小区加装电梯工作开始后，松陵街道成立了加装电梯行动支部，由刚从社区退休的老书记陈昶担任行动支部书记。2年多来，行动支部经过不断摸索，形成了特有的加装电梯“松陵实践”。

从业主申领材料和告知书，到统一意见确定实施主体；从现场勘察、方案设计、方案公示，到项目施工、落实管理，加装电梯需10多个步骤，在正常情况下需用时半年以上。如果遇到楼栋在“统一意见”上止步不前，那整个加装时间就会遥遥无期。

此次送锦旗的陈女士家住5楼，因家有2名老人而有强烈的加装电梯意愿，但楼下有几户居民一开始并不同意。一楼的居民最有顾虑，一方面自己不需要使用，另一方面担心电梯对自家居住、出行带来影响。

陈昶多次和居民面谈，告知电梯安装不会影响通风、采光和出行，并耐心说服居民换位思考，又让邻居们多打“感情牌”，渐渐这户居民“松了口”。还有居民表示想要“免费安装、有偿使用”，陈昶也是几次上门，解释政策，在不断的拉锯中让居民不再反对。最终，这栋楼以4户人家出资使用的方式完成了电梯加装。

松陵街道党工委委员徐华介绍，第一批电梯加装时居民曾商讨2楼及以上居民按比例出资，而第二批居民出资比例则更加灵活多样。比如谁出资，谁使用，谁的意愿强烈，谁可以多承担费用，这让电梯加装得以更加顺利推进。

“加装电梯没有统一模板，每一栋楼有每一栋楼的故事。我们也知道，还有很多不曾碰到过的问题在前方等着我们。”陈昶说，面对难题，行动支部有时候也打过退堂鼓。不过，过程虽然苦恼，努力过后的成果也常常令人欣慰和自豪。

据悉，目前松陵街道已有运营中的加装电梯14台，“我们将不断加强加装电梯后续管理，让更多居民享受电梯带来的便利。”徐华说。

“老小区加装电梯是政府为百姓办实事的体现。我们要把工作做得更好，不仅让居民了解政策，还要建立长效机制，维护好电梯的后续运行，把实事办好。”吴江东太湖度假区（太湖新城）党工委副书记、管委会副主任，松陵街道党工委书记吴云为表示。