苏报讯（记者 肖辛）近期疫情防控态势仍然复杂严峻，为了做到防疫和城市管理政务服务两不误，最近，苏州市城管局推行了审批事项“线上办、网上办、快递办”制度，最大限度降低人员流动、聚集，确保各项管理服务不断档。

目前，苏州市城管局采取网上申报或快递邮寄等非直接接触方式办理政务服务事项，引导企业群众网上预约、线上办理、电话咨询。全市跨区域的城市建筑垃圾处置核准（不含吴江）采取“全程线上不见面办理模式”，企业可以通过苏州市工改平台和江苏省政务服务网等线上平台进行申请，工作人员后台完成线上审核，邮寄送达许可决定，电话解答疑难问题，最大限度减少疫情期间非必要接触，确保审批事项高效办理。

此外，为了提供更多办事便利，苏州市城管局审批窗口采取“5+1”（工作日加周六）值班模式，第一时间解答申请人的急难问题。