苏报讯（驻常熟记者 袁鼎）常熟市政务服务中心作为疫情防控的重点区域，一手抓政务服务，一手抓疫情防控，提供多渠道、有速度、更安全的服务，全力满足企业群众的政务服务需求。

2月17日，常熟一公司两名日籍高管在隔离后发现自己的签证已经超期，无法取得工作类居留许可，严重影响企业正常管理和运行。两位日籍高管还因不符合常熟市政务服务中心疫情防控要求，无法进入服务大厅办理居留许可。

在了解情况后，常熟市政务服务中心立即启用绿色通道。出入境窗口在线指导申请人网上提交申请材料，并完成网上初审；将服务前移，在大厅外建立临时受理点；与服务对象约定好办理时间。2月18日14时20分，政务服务中心出入境窗口工作人员在临时受理点开展现场询问、系统录入和照片采集工作，安全高效地为两位日籍高管办理了业务，将疫情对企业的影响降到最低，受到了企业的好评。

据悉，疫情防控期间，常熟市政务服务中心将严把大厅“入口关”、稳固楼内“监督关”、强化内部“管理关”，畅通在线办理和绿色通道，切实保障疫情防控不松懈、政务服务不断档。