本报讯（记者 赵晨民）在店里挑选的服装，拿回家后却发现穿不出当时的效果。相城区的赵女士虽然想退货，却总感觉有些尴尬。好在无理由退货帮她化解了尴尬。

前不久，赵女士在相城区一家服装店购买了一款时尚大衣，回家后在自家灯光和镜子前越照越觉得大衣不适合自己。“店里灯光和氛围好，回到家穿着就不是那个味道了。”赵女士于是找到了服装店，希望退货，可是服装店老板只同意换货。

相城区市场监督管理局四分局工作人员接到投诉后，按流程受理并随即前往该服装店。在店内，工作人员耐心调解，同时向服装店老板介绍苏州市线下购物无理由退货服务。经现场核验，大衣不影响二次销售，服装店老板现场全额退款。服装店老板表示，虽然错过了一笔生意，但还是会支持线下购物无理由退货服务的。“我以后会再来这家店买衣服的，还要介绍生意给老板。”赵女士对线下购物无理由退货服务十分满意。