本报讯(记者 刘晓平)昨天,狮山横塘政务服务“24小时市民服务中心”正式对外开放,为办事群众提供24小时自助业务办理。
记者在现场看到,自助服务区设置在狮山横塘为民服务中心西北角处,面积近120平方米,首批进驻苏州不动产自助查询终端、社保自助打印机、税务自助开票机、税务发票领用机、苏高新政务服务一体机等10余台自助服务机。同时,可提供企业及个人医疗保险证明打印服务、不动产登记信息和不动产权利状态查询、个体工商户自助开票以及狮山横塘为民服务中心所有受理事项的指南信息等自助服务内容。
为民服务中心工作人员介绍,24小时市民服务中心不仅可以在8小时工作时间内为企业和办事群众提供自助服务,省去排队时间,缓解窗口办事压力,还可以在8小时工作之余,解决群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题,实现全天候服务。同时,为了帮助有需求的办事群众使用自助机,工作时间内,自助服务区还配备了专职导办人员,让服务更加贴心、暖心。