本报讯(记者 王安琪)“直到亲眼看见救护车带着彭阿姨赶往医院,我一直悬着的心才真正放下来。”万科魅力花园的物业管家杨凯回忆起几天前的紧张救援,仍然心有余悸。他在与时间赛跑中,夺回了业主彭阿姨的生命。
“是物业管家吗?请赶紧帮忙看看我妈妈是不是晕倒了!”杨凯回忆,当天快下班时突然接到一个声音颤抖的电话,电话那头表示自己是苏州魅力花园的业主,刚刚跟独自在家的母亲通话时对方突然没动静了,电话中隐约还听到了身体倒地的声音,身在外地的他没法马上回家,十分担心,请管家帮忙上门看一看。
杨凯听说这一情况后立即拨打了120,并联系其他同事,带着破门器赶往业主家。到达现场后,敲门多次屋内均无人回应。
事不宜迟,必须当机立断。杨凯等人立刻破门救人,在征得业主同意后他们用消防斧砸开大门,随即在卧室里找到一位躺在地上的老人,正是业主的母亲彭阿姨。经过一番查看,他们发现彭阿姨的意识正在慢慢恢复,逐渐可以与人交谈,但仍无法自主行动。几人一边询问彭阿姨是否还有哪里不舒服,一边等待救护车的到来。
值得一提的是,由于门锁被砸坏了,物业同事因担心大家去医院后有人乘机盗窃还主动守在门口,直到所有事情处理完毕。谈到这次经历,杨凯为自己所在的物业团队感到骄傲:“大家都积极响应,分工协作。经过这次事情,让我们物业人员成为业主最放心的家人!”