本报讯(记者 陆宇其)“吃好饭楼下遛个弯就能顺便搞定社保业务,省得我请假跑来跑去了。”让家住舟山花园社区的居民邱梅英“竖起大拇指”的,就是香山街道近日投用的辖区首个24小时自助服务站,在这里,居民公共事务可以全天候、一站式、自助化办理。

香山街道将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,扎实推进便民服务提档升级。在注意到居民空闲时间与社区工作时间不一致的问题后,建设24小时自助服务站的计划便提上了街道惠民实事建设的日程。

记者了解到,该服务站设在舟山花园社区党群服务中心大厅东侧,是一个20多平方米的独立空间,配有自助服务终端,涉及社保查询、水电缴费、残疾人爱心卡升级等功能。“这是我们今年为民实事工程之一,填补了社区工作人员8小时工作时间之外的服务空白,不仅为社区节约人力资源,还真正给居民提供了很多便利。”舟山花园社区党委书记、居委会主任张明霞说。24小时自助服务站麻雀虽小,但五脏俱全。对于不会使用智能手机和电脑的老人家,社区还帮助他们通过人脸识别进行水电煤缴费。

推荐内容