相城公安分局黄埭派出所全面提升队伍管理质态，群众满意度大幅上升—— 

警营争“五好” 为民炼铁军

□苏报记者 璩介力

“做铁军，保民安”是苏州市公安局相城分局黄埭派出所一直以来坚持的宗旨。为了更好地践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，充分发扬铁军精神，从今年5月起，黄埭派出所围绕“穿好警服、树好形象、履好使命、讲好故事、守好底线”五个方面，在队伍内部开展“五好”活动，全面提升队伍管理质态。半年来，“五好”活动取得显著成效，群众满意度大幅上升。

穿好警服树好形象，拉近警民距离

“你好，我是黄埭派出所民警（辅警），您遇到了什么问题？”这是黄埭派出所要求全体民警、辅警在接待群众时，必须说的一句开场白。所长薄黎明说，警察经常要面对违法犯罪嫌疑人，因此常常很严肃。但是，用这样的态度对待普通群众，是不合适的。“我们平时接触的，除了嫌疑人，更多的是来报警的受害者，或者是来求助的普通市民。这样才能拉近和群众的距离，也有助于警民沟通。”

黄埭派出所还对民警、辅警的着装提出了具体要求。“警察制服是庄严的，所以我们严禁出现披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等影响队伍形象的行为。”薄黎明介绍说，这些虽然都是小事，但就是这些细节，构成了人民警察在群众心目中的形象。

履好使命讲好故事，回应群众关切

良好的形象只是工作的开始，作为警察，做好业务、履好使命、切实为人民服务才是根本。为此，黄埭派出所在不放松业务能力提升的同时，开展“一件小事”活动，要求每位民警、辅警为辖区群众办好一件小事。目前，37名民警、425名辅警已为群众解决实际问题851个，用实际行动回应辖区群众关切。

另一方面，派出所要求讲好故事，学习先进，营造争优比先氛围，设立“警队之星”人员库，通过宣讲会、学习会等形式，宣传先进事迹，让先进典型“活”起来，带动队伍工作积极性。

教育研判多方监督，守牢廉洁红线

针对少数人履职尽责不到位的问题，黄埭派出所建立“谈好心”制度，对不能按时高质量完成工作任务的民警、辅警进行两次谈话，一次是发现问题时的提醒谈话，一次是解决问题后的“回头看”谈话，确保他们提高思想认识，积极进取。

对于清正廉洁等从警底线问题，黄埭派出所建立了警示教育、风险研判、家属监督为一体的监督机制。将警示教育作为党支部学习的重要内容，引导全体人员敬畏法纪、守牢底线。在此基础上，派出所坚持每周一点评、每月一小结、每季度一总结，对民警、辅警工内、工余时间活动分别进行研判，对于发现的苗头性、倾向性问题，会立即采取整改措施。

此外，黄埭派出所还建立了家属监督机制，定期对民警辅警进行家访，宣传典型案例，了解民警、辅警“8小时外”的社交圈、生活圈，引导家属当好“监督员”，坚决守牢廉洁从警红线。