昆山不断提升供水服务水平 小事做实暖人心

苏报讯（驻昆山记者 朱新国 占长孙）拧开水龙头，自来水哗哗流淌。在昆山市千灯镇华强社区，家住浦园小区的王阿姨10多年的心病终于得解：“以前洗菜要先放个盆，将水龙头开到最大，晚上也不能洗个舒坦的热水澡。现在，水流太猛反而开始有点心疼。”

和王阿姨有同样感受的还有53户居民。故事，还要从昆山市千灯供水有限公司铺设的一段500米长的自来水管道说起。

浦园是千灯镇开发较早、规模较大的一个商业小区，楼梯房、小高层、高层等类型不一。在5栋紧挨着的楼梯房中，由于一楼是商铺，用水量较大，加上时间一长，水管堵塞，住在6楼的居民用水越来越吃力，但多次向开发商反映均未得到解决，居民意见越来越大。得知这一情况后，在昆山市自来水集团有限公司的指导下，千灯供水公司结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和“两在两同”建新功行动，践行国企社会责任，勇于担当，下定决心彻底解决这一困扰居民多年的问题。

在党支部书记吴雪华的带领下，千灯供水公司组织技术骨干，前往实地勘察摸排，全面查找并修复破损、堵塞的水管。虽然顶层居民用水问题因此得到一定的改善，但依然治标不治本，居民用水时慢时快。

“水压不足只能增压，如果居民家家户户加装增压泵，不仅会增加居民负担，而且也会增加用电隐患；如果统一加装二次供水系统，大额经费又不知道从何处落实。”正在陷入两难之际，吴雪华发现，当初开发商建设的时候给楼梯房和高层电梯房安装的是不一样标准的供水系统，如果接到高层楼房的二次泵房供水系统，楼梯房区域水压不足问题将迎刃而解。

千灯供水公司当即与社区和物业深入沟通，并组织10多人的施工队伍开挖管道，通过铺设一根500米的自来水管道，将楼梯房区域主管道接入新的供水系统。从此，该区域居民也可以和高层住户一起尽情享受用水的畅快。

在华强社区书记潘俊的印象里，类似的案例还有很多。去年冬天，天气寒冷，许多楼栋的水管被冻裂，千灯供水公司在忙于全镇范围水管抢修的同时，第一时间给予小区居民回应，送来大量水管、保温棉等材料，一栋栋帮助水管修复确保居民用水足量供应，保障群众日常生活。

“水是生命之源，供水服务和居民生活品质息息相关。”昆山市自来水集团有限公司党委书记、董事长周焯表示，昆山自来水将继续践行亲情服务理念，不断提升供水服务水平，让“安全水”“放心水”“幸福水”流进千家万户。