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为进一步推动党史学习教育走深走实，深化“江南雅韵，精致服务”品牌，更好地倾听民声、汇集民智，深度了解广大市民最关心、最急需解决的实事，不断提升广大市民的乘车体验，苏州轨道集团将开展“我为群众办实事”民意征集活动，广泛征集人民群众诉求，征集时间从2021年11月1日至2021年12月31日。咨询电话：0512-69899999-59038。

自党史学习教育开展以来，苏州轨道集团党委始终牢记为民服务宗旨，聚焦职工群众、市民乘客所急所忧所盼，围绕贯彻新发展理念、保障服务民生、关爱职工群众等方面开展“我为群众办实事”实践活动。此前，“24小时不间断运营”“5号线数字人民币支付”等5项重大实事项目均按计划有序推进，取得了阶段性成效。例如，在今年的五一、中秋、国庆期间，苏州地铁全线网开展不间断运营，共计服务乘客1476.3万人次。

苏州轨道集团表示，此次向市民乘客征集“我为群众办实事”项目，旨在用心用情用力解决一批群众反映强烈、呼声比较集中的“急难愁盼”事项。具体征集内容包括苏州轨道交通建设工程、客运服务、出行便利、行车安排等方面，以及在乘坐轨道交通过程中认为需要改进的地方。

递交建议或意见有3种途径。其一为长按识别文旁二维码，进入征集页面，填写反映内容。其二，可将内容发送邮件至“wwqzbsstgyx@126.com”，并标明“我为群众办实事征集活动”。其三，可将纸质内容邮寄至金鸡湖大道1661号苏州轨道交通207室周家龙，邮编为215000，请在信封上注明：“参加‘我为群众办实事征集活动’”。

苏州轨道集团表示，对市民乘客递交的意见与建议将及时转交相关部门认真办理，并将向意见或建议被采纳的市民乘客送出小礼品。（记者 徐蕴海）