苏报讯(记者 管有明 通讯员 张亦凡)近日,苏州市鼎盛物业管理有限公司竹辉项目负责人助理刘岩在辖区安全巡察时,捡到一只小拎包。他第一时间汇报项目负责人并将包送至项目处,随后与同事一起查看包内物品,及时联系到失主并如数归还。“我早上走得匆忙,粗心大意丢了拎包。没想到这么快失而复得,真是太感谢你们了!”失主李先生感激地说。

对于刘岩来说,这样的事情再平常不过,就像他常说的“服务合格不合格,业主说了算。”作为一名物业公司的年轻人,他一直从业主最关心的事情抓起,从业主最关注的问题改起,抓重点、破难点,切实解决业主“急难愁盼”问题,实实在在地为小区里每一位业主服务。疫情防控时期,他发扬连续作战精神,十几个小时坚守一线;高温酷暑下,他挥汗如雨,参与搬运杂物、清理楼道;在汛期降雨期间,他一直驻守小区,晚上还要带着手电筒检查一只又一只窨井;遇到堵塞情况,他立即带领同事一起掀井盖、排积水,并在一旁提醒和指引业主绕行,确保业主出行安全……

苏州市鼎盛物业管理有限公司是姑苏区一家国资企业,对50多个小区进行物业管理。在鼎盛物业,像刘岩这样的优秀青年还有很多。如:里河新村项目副经理孙浩钟,经常利用空闲时间,带着木梯、手锯等工具,对小区内树木的繁枝进行修剪,为美化小区环境,默默奉献自己的力量;东环永林项目负责人助理丁惠宁积极开展安全隐患排查工作,牵头拟定治理方案,消除小区内高空坠物等安全隐患问题,为业主生命财产安全保驾护航。

为了更好地激发青年人干事创业的热情,今年3月,鼎盛物业正式成立第一届青年管理培训班,包括刘岩、孙浩钟、丁惠宁在内的数十名青年员工被抽调到公司各部门、各项目处开展交流与学习。通过“传、帮、带”等形式,这些青年员工积极加入垃圾分类、创文攻坚、防台防汛、安全检查等工作,所在小区也是随处可见他们忙碌的身影。“培养优秀青年管理人员是关乎公司命运与发展的大事。我们公司非常重视对青年员工的培养,通过形式多样、丰富多彩的各类培训、活动,为青年搭建成才的平台、营造成才的环境。”鼎盛物业公司总经理赵云峰表示:“希望更多的年轻员工能主动站出来,助力传统物业向智能化、科技化转变,通过开展多种增值服务,为公司各项工作的开展打好基础。”

近年来,鼎盛物业以党建引领物业服务为突破口,创新工作思路,回应业主期盼,将学习走“深”,行动走“实”,切实将“我为群众办实事”与实际工作相结合,把实事真正办到业主心坎里。接下来,鼎盛物业还将继续探索并提升物业服务品质,为业主提供更好更多的服务。

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