“城市客厅”再添功能综合化、服务实体化示范点

为切实将党史学习教育成果转化为为民服务的实际成效，持续提升服务水平，助力打响“美丽苏州满意城管”品牌，昨天，位于干将东路868号的苏州市城市照明服务中心全面启用，为苏州再添功能综合化、服务实体化的“城市客厅”示范点。

苏州市城市照明服务中心首期部分启用于2020年6月,在深度融合党建工作、照明业务、便民服务等功能后，充分发挥城市照明的职能优势。运行一年多来，服务中心首期部分累计处理市民关于城市照明设施服务的咨询、求助等6800余件，办结率达100%，开展惠民便民活动10余场。除了提供饮水、应急雨伞、药箱、报刊等便民服务及用品外，服务中心还因地制宜，增设“暑期便民休息点”等服务项目，并不断延伸服务触角。在2020年度江苏省住房城乡建设系统窗口单位优质服务竞赛活动中，苏州市城市照明服务中心首期被评为“优质服务窗口”，在今年入选苏州市“走看学做比党建”活动“为民服务示范点”。

今年7月，服务中心在原基础上提档升级，不仅优化了业务办理和便民服务功能，还新增了品牌文化展馆。记者在服务中心看到，新开放的展馆融合了“吴文化”元素，通过图文展示、实物展览、声光体验等方式，详尽展示了苏州照明发展历程、党建共建、重点业务、志愿服务等内容。同时，为了迎接苏州市城市照明管理处(原苏州市路灯管理所)成立六十周年，特别征集了300余张旧相片和10余件老物件，将“寻觅路灯记忆追光筑梦六十载”陈列展搬到了服务中心现场，让大家可以在参观中了解并传承“老路灯”精神。(记者肖辛通讯员黄炜蒋颖)