今年以来，张家港市司法局夯实调解队伍根基，完善运行机制，积极探索涉企矛盾纠纷“一站式”调处模式，确保涉企矛盾纠纷及时化解。截至目前，张家港市司法局共调解涉企矛盾纠纷8041件，调解成功率达95%。

在涉企矛盾纠纷调解机制上，张家港市司法局依托现有的涉企矛盾纠纷人民调解委员会，在工业集中区打造涉企矛盾纠纷服务窗口，提供受理、调处服务，并充分发挥金牌调解员的品牌效应，整合劳动社保所、派出所、基层法庭、商会、法律服务所、法律顾问、网格联动中心等资源，融入专业性涉企调解组织，实现涉企矛盾纠纷集成式调处化解。

在涉企矛盾信息收集中，张家港市司法局采取线上线下同时布局，线上优化渠道，在涉企专窗基础上，积极推广宣传“苏解纷”小程序，组建线上服务微信群，开通调解服务热线，进一步拓宽线上涉企矛盾纠纷受理途径;线下积极发动网格员、普法志愿者、人民调解员等常态化走访入企，开展“横向到边，纵向到底”的网格化摸排，排查、收集企业法律风险、需求，主动掌握辖区内涉企矛盾纠纷动态。

此外，当涉企矛盾纠纷发生后，针对疑难复杂案件，张家港市司法局第一时间介入，做好稳控工作，召集各职能部门联合会办，共同商讨调解方案;建立一个由法官、律师、法律工作者、公证员等人员组成的涉企矛盾纠纷化解专家库，积极参与矛盾纠纷化解，提供专业法律支撑;对接市法律援助中心，为符合办理援助条件的企业员工提供快速便捷的法律援助服务。同时，还畅通司法确认途径，对接基层法庭，推动人民调解协议履行，提升涉企矛盾纠纷调解效率。(记者　王小兵　实习生　吴莹　通讯员　万鑫)