临时身份证明几分钟搞定,不必再去苏州站办理

阳澄湖站、苏州新区站将陆续完成补办设备安装

6月24日,苏报“公益守护联盟在行动”专栏,报道了铁路苏州园区站因未设置实名制制证窗口,无法在现场出具临时身份证明,导致一些丢失或忘记携带身份证的旅客,不得不为开张个人证明而来回奔波。文章见报后,引起了铁路苏州站各级部门的高度重视,迅速将此事纳入到车站确定的“为旅客办实事”重点项目中,并在园区火车站率先安装旅客身份证明补办设备。

昨日是今年暑运的第一天,铁路苏州站当天发送旅客16.5万人,主要以旅游度假、探亲访友、院校学生等客流为主。记者在园区火车站看到,络绎不绝的旅客经过健康码核验、安全检查后,有序等候在候车大厅。靠近检票口的车站服务台前,不时有旅客过来询问:“我的身份证不小心丢了,在这能不能现场补办?”工作人员耐心告诉他(她),只要记得自己的身份证号码就可以快速补办。

园区火车站工作人员蒋先生告诉记者,6月24日下午他们就接到上级通知,要求从当天16时起,车站可以为旅客办理临时身份证明,有制证需要就会引导旅客至服务台办理。时隔一周,目前平均每天都要为二三十名旅客办理临时身份证明,极大地方便了旅客的出行。记者注意到,乘坐旅客列车的临时身份证明,主要是由铁路公安机关签发,由车站工作人员具体办理。忘带或丢失证件的旅客,将自己的身份证号码告诉车站工作人员后,对方就会通过相关系统仔细核验。号码、名字、性别、年龄等确认无误后,就会现场打印出一式两联的临时身份证明,一联交给旅客,一联车站留存,整个过程不超过两分钟。

“以前忘记带身份证,都要从园区站跑到苏州火车站去补办证件,如今直接在园区站就能现场办理,真是太方便了。”经常乘坐高铁出行的陈先生高兴地说。带着女儿一同来补办证件的张女士告诉记者,园区火车站推出的这项便民举措虽是小事,但的确是从出行实际为旅客着想,这样的实事项目值得大家点赞,感谢苏报公益守护记者的及时监督和报道。

记者从铁路苏州站了解到,临时身份证明有效期为1天,仅限旅客购票、改签、中转签证、验证检票以及乘车使用。在园区火车站率先安装旅客身份证明补办设备后,阳澄湖站、苏州新区站等未设置实名制制证窗口,同样被纳入“为旅客办实事”重点项目中,并将于近期陆续完成。为更好地服务旅客,铁路苏州站在增设直饮水设备、增加照明等方面,将为旅客办更多的实事。(记者 方方)

推荐内容