昨天下午,城市管理服务站(姑苏区新庄站)投入使用。该站点具有城管服务窗口、新时代文明实践点、执法宣传点、便民服务中心等功能,全年无休提供服务。
位于新庄农贸市场的城市管理服务站服务大厅建筑面积约70平方米,配置了1名城管执法工作人员、2名市容员,还有30余名志愿者,是姑苏区首个建在农贸市场和城中村附近的城市管理服务站。虎丘街道综合行政执法大队负责人介绍,选取这样一个人口密集、车流量大、市容管理强度高的路段设立站点,就是要将城市管理工作落在一线,推上街头,把“新阵地”变身“前哨站”。该服务站依托虎丘街道综合行政执法大队,打造了党务、业务、服务三大功能区。
在党务功能方面,该站点以行动支部为抓手,重点推进“党建引领惠民生”的工作思路,开展公共服务、阳光为老、群众文化、小区自治、权益维护等服务内容。在城管业务方面,城管部门将依托该站点,以城管执法业务服务为重心,直面市民群众关注的城市管理热点难点,该服务站通过引入数字城管平台,来提升一线执法管理实效,为基层执法管理人员发现、研判、解决问题提供支撑平台,提升巡查管控效率。据介绍,服务站还将引入高清监控平台,实现人员视频点调等功能,完成数字案件派发、办理、反馈以及轻微简易案件查处等一站式工作模式,有效发挥“大数据+网格化+铁脚板”工作模式的最大效能。在便民服务方面,该服务站能为市民提供饮水、手机充电、缝补、修锁等服务,同时还有垃圾分类宣传小屋,指导居民做好垃圾分类。(记者 刘达 通讯员 陆燕萍)