早春三月,一场突如其来的疫情“倒春寒”打破了春日的节奏。面对本轮疫情,南京迅速启动疫情防控应急响应机制,争分夺秒构筑起疫情防控坚固防线。南京各区也在积极响应全市号召,根据当前疫情防控工作需要,有序开展规模性核酸检测工作。
其中,雨花台区围绕进一步落实落细“防疫+”的工作要求,推行“网上办、预约办、延期办”,以“智慧政务”为科学防疫筑牢防线。在织牢织密疫情防控网的同时,不断创新举措、优化流程,辖区内各街道“金点子”频出:检测点位“热力图”、纸质“核酸检测身份码”……一系列便民利民举措的实施,兼顾速度与温度,助推核酸检测有序进行。
“智慧政务”助力战“疫”
近期,为全面落实南京市委市政府关于优化营商环境的工作要求,努力将南京建设成为国际一流营商环境城市,雨花台区不断深化“智慧政务”改革便民利企。面对突如其来的疫情“倒春寒”,雨花台区以“智慧政务”助力科学战疫。在疫情期间,雨花台区在南京市主城区内率先上线企业电子档案自助查询功能,打通企业登记全生命周期线上服务的“最后一公里”,同时也为特殊时期企业办事打开了“不见面”快速通道,助力战“疫”。
在此之前,企业查询档案必须携带相关材料到政务服务窗口,跑腿多、排队时间长,既耗时也耗力。同时,企业登记档案又是外部需求量较大的一项证明材料,企业章程、股东会决议等资料都是企业办理融资贷款、申请行政许可、各项诉讼等相关事项的必备材料。在当前疫情防控形势严峻的情况下,排队查询档案更是加大了聚集传染的风险。
在推进落实企业电子档案自助查询功能工作中,雨花台区行政审批局从三方面入手,与办事企业、市局主管部门、网站系统支持方进行三方对接。全面了解办事企业,即需求端对于档案查询的难点和堵点,充分听取企业对电子档案自助查询的意见。此外,通过与市局主管部门和网站系统支持方的对接,对档案自助查询功能的流程要领建立了更为全面的认知,对平台对接、身份认证等流程也愈发熟悉。
自新冠肺炎疫情发生以来,雨花台区行政审批局做到疫情防控、政务服务两手抓,积极采取应急保障措施,大力推行网上办、预约办、错峰办、“不见面”审批等,多措并举满足企业群众办事需求。在当前疫情防控形势严峻的情况下,“24小时*365天”全天候的查询服务,既能够有效避免办事人员流动量大带来的疫情传播风险,也能够降低企业开展合作、投融资、上市、贷款等经营成本,进一步促进政务服务便利化、高效化、人性化,让“数据多跑路、企业不跑腿”,不断提升政务服务便民利企的能力和质效。
战“疫”有温度也有速度
科学防疫,既要有速度,也要有温度。在新一轮疫情和“倒春寒”天气的双重夹击下,雨花台区在有序开展核酸筛查的同时,辖区内街道各显“神通”,通过发布核酸采样“热力图”等方式,降低人群集聚风险,提升居民幸福感。雨花台区的赛虹桥街道、雨花街道、古雄街道等单位均通过街道微信公众号,整点更新播报现场排队进度。社区工作者、街道网格员纷纷投身疫情防控一线,并在自己的朋友圈内实时更新各核酸检测点排队情况,鼓励居民去人群聚集较少的检测点进行核酸采样。
3月20日,雨花台区开展第二轮核酸筛查。为避免人员大规模聚集,古雄街道通过公众号创建共享文档,每整点播报现场排队进度。由此,居民可以提前扫码了解排队情况,错峰抵达核酸采样点位,测温、查码、登记、检测一套流程有条不紊,核酸采样现场秩序井然。当天虽是春分时节,南京却阴雨绵绵。对此,古雄街道商会启动“驱寒行动”,为核酸采样点位提供驱寒姜茶,希望携手共同跨过“倒春寒”,拥抱春天。
值得一提的是,疫情防控期间,针对辖区内老年居民的核酸检测工作,雨花台区各级政府同样非常重视。对于不太熟悉智能手机操作的老年群体来说,获取核酸检测的登记码是一个难题。为了最大程度方便老年居民,提高核酸筛查力度,雨花台区板桥街道统一购置70余台喵喵机,用于帮助老年居民打印电子核酸检测身份码。在核酸筛查开始前,板桥街道的社区网格员逐一上门,提前为200余名老人打印“核酸检测身份码”,加快核酸检测的速度。