自3月份南京地区突发新冠肺炎疫情以来，南京邮政分公司迅速行动、周密部署，在确保全市邮政服务安全畅通的同时，全力做好民生保障服务工作，积极为疫情防控大局贡献行业力量，充分彰显了国有企业的责任担当。

同城配送 保障日常需求

疫情期间为了减少人员流动降低传播风险，很多市民选择线上购买生活物资，美团优选社区团购平台、古南都、刘长兴等餐饮订单量激增。南京邮政分公司充分发挥城市配送体系优势和仓配服务优势，迅速对接美团优选、古南都等平台，制定疫情期间配送方案，采取“企业供货+邮政配送+无接触送达”的服务模式，在特殊时期向市民群众提供生鲜果蔬、生活百货、餐饮等配送服务。

据悉，疫情期间社区团购日均单量由原先1.5万单增长至2万单，古南都、刘长兴餐配在日常100单的基础上爆增至800单。南京邮政同城业务分公司克服“时间紧、任务重、人员少”等困难，将美团社区团购线路从原先的17条增加至20条，全体员工在做好个人防护的情况下，党员职工带头驰援分拣打包，配送司机主动停休随时待命，确保第一时间落实配送任务、第一时间送达配送地点，保障居民的日常生活需求。

“面对这次突发的疫情，邮政职工吃苦耐劳、加班加点全力保障，安全快捷的完成了一次又一次配送任务，值得信赖。”美团优选社区团购平台相关负责人很是满意。3月10日-3月23日，南京邮政分公司共配送团点6422个，配送生活物资约26.2万单。

助农惠农 解决滞销难题

“有了你们的帮助，农户们这几天安心多了。”六合区蕊菜瓜果蔬菜专业合作社负责人的心情也好了起来。

原来受疫情影响，他们的百亩莴苣面临滞销难题，南京邮政六合区分公司得知这一消息后，立即发起“防疫助农，邮我同行”爱心莴苣助销行动！3月20-21日的短短两天，通过线上线下突击助销，已销售莴苣2059单，合计1.7万余斤，同时借助南京邮政同城寄递将莴苣陆续送达市民餐桌。

实时上架，速推速售。六合区分公司组织专人前往六合区蕊菜瓜果蔬菜专业合作社进行沟通，当即与合作社负责人将单份莴苣规格、运输方式等重要环节敲定，在价格上执行“田间地头零加价”，当天上架“邮乐小店”。活动营造，全员宣传。六合区分公司先“自掏腰包”购买了1万斤莴苣分发至各营业网点，鼓励厅堂客户先吃再买，营造线下厅堂“防疫助农，共渡时难”的氛围。厅堂开展“买莴苣，助农抗疫”的小活动，鼓励大家通过饭桌多加一道菜的方式，帮助农户共渡难关。同城寄递，保速保鲜。在寄递方面，该区分公司抽出专人负责莴苣同城寄递，确保莴苣早晨采摘、中午运输、下午配送，最大程度缩短流转时间，保证市民吃上最新鲜的莴苣。活动还在继续，广大市民可以下载邮乐小店线上购买，吃上实惠新鲜菜的同时也为抗疫助农出一份力。

逆向而行温暖“疫”线人心

3月11日晚，南京邮政分公司接到某药事公司的紧急求助，为隔离人群煎制的防疫中药汤剂，需要第二天下午两点前配送到江宁中医院。面对紧急求助，南京邮政分公司第一时间拿出实施方案，3月12日上午，协调人员、车辆、对接客户等工作全部落实到位。

为准点发运早点送达，邮政员工还主动帮助客户承担起厂区内药品搬运及上下货工作。最终2500副药品在两天内全部准时安全送达。“刚出锅的高温药品达65度，为了早点送达，邮政职工毫无怨言帮助我们搬运。”该药事公司相关部门负责人表示，相信每位收到汤药的百姓都能感受到邮政寄递的温度与速度。

3月19日，又是一个晚上，南京邮政分公司接到南京农副产品物流配送中心（众彩物流）希望邮政协助保供运输的电话。南京邮政分公司各部门立即线上沟通部署，组织协调保供运输驾驶员和车辆，努力保障市民的菜篮子。第二天一大早，主动报名的驾驶员提前到岗做好充足的准备工作，首批邮车顺利驶进众彩物流批发市场。大量蔬菜水果等物资经过分拣、装袋、装车后，由邮政驾驶员运送给江宁封控区的广大居民。

截至3月21日，约20吨防疫所需生活物资经南京邮政配送，安全抵达江宁封控区。“家里人都很支持我，能为封控区居民生活物资保障出一份力，我也很自豪。”去年疫情期间就积极参与封控区运输任务的邮车驾驶员肖东，今年又一次成为了光荣的邮政逆行者。

（南京邮政分公司：郭醒、任俊、郑奇）