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9月8日，陕西省延安市的崔女士自述其母亲做保洁时把业主一双鞋扔掉被索赔1万元，因不忍其辱上吊身亡。崔女士称其母亲是吾悦首府一名保洁员，8月24日，其母亲把业主鞋子扔进垃圾桶，28日，其母亲被业主辱骂后上吊身亡。崔女士父亲称接到妻子的电话，告知被扣1万元。物业工作人员在录音中称业主骂了两句保洁员。新城悦物业公司一名负责人回应称业主并没有辱骂保洁员，业主称鞋子是限量版，找不到就要赔偿，现在699元是买不到了。鲁艺派出所回应称还在协调处理中。