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为解决老年人在城市交通出行中面临的最突出问题和最迫切需求，进一步提高适老化交通出行服务水平，苏州吴江区首条敬老爱老公交线路721路日前正式开通。

721路从明珠城公交首末站发往夏蓉街停车场，途经流虹护理院、圆通寺、乐龄公寓、苏州九院等客流热点区域，接驳轨道交通4号线松陵大道站和江兴西路站。

经前期调查统计，该线路沿线老年乘客出行率较高，故决定将其升级打造为吴江首条敬老爱老公交示范线。线路配车全部使用低入口公交车辆，配置老幼病残孕优先座位，落实老年人优先优惠乘车政策，车厢内配备便民箱。

为更好地服务老年乘客出行，吴江区运输中心要求公交企业对721路全体驾驶员进行敬老爱老服务培训，做到“缓起步、无急刹、多看一眼、多扶一把、多等一会儿”，以优质暖心服务为城市文明注入敬老温度，将尊老、爱老、敬老、助老落实到服务的细节之中。

下阶段，吴江区运输中心将持续推行适老化交通出行服务，通过打造“奥林清华公交枢纽站”便民服务样板站台、推进无障碍低入口公交车辆投运等一系列措施切实解决老年人出行问题，提升老年人交通出行的获得感、幸福感和安全感。

扬子晚报/紫牛新闻记者 顾秋萍

校对 陶善工