天津的石女士近日爆料称,网购近3000元移动电源,充电时发生爆炸。导致60岁的父母严重烧伤,疑似移动电源爆炸后的现场。
当事人陈述:
移动电源连续爆炸两次。父母面临身体烧伤的高额治疗费用。
9月18日,石女士告诉红星新闻记者,7月30日,父亲在一家名为品胜旗舰店的天猫店,购买了一个价值2999元的移动电源,专门给车载冰箱供电。
8月初收到货后,石女士的父母在8月7日前后动身前往内蒙古和东北。这期间移动电源只负责给冰箱充电。
没电的时候就在酒店等地方充电。没想到8月下旬go on road旅行结束后,发现移动电源有问题。
截图显示,9月4日,石女士父亲联系了品胜旗舰店客服。经过一番沟通,客服让她联系售后。
石女士告诉记者,9月6日,父亲联系售后后,技术人员告诉他再给移动电源充满电,然后用电源烧一锅水,试试它放电的程度。
谁知道遵循售后说明的夜晚?充电电源爆炸了。
晚上7点左右,石女士的父亲将移动电源放在客厅的电视机下面开始充电,然后父母坐在不到两米远的沙发上看电视。石女士说,10点半的时候,移动电源爆炸了两次。
“我父亲是先被烧伤的,我母亲也有一点被烧伤。当她正要出门时,第二次爆炸又发生了。
然后我爸妈都被烧伤了,然后被送到天津四院。当时他们进急诊科就是危重,然后直接转到重症监护室治疗。”
根据医院出具的诊断证明,石女士的父母全身都是,二度和三度烧伤,呼吸道烧伤。
石女士说,医院发布了几份病危通知。
当这位女士的父母病危通知时,石女士说,她父母年纪大了。还有糖尿病和高血压。如基础疾病,有生命危险。
医生说烧伤治疗费用极高,一个人需要一百万的治疗费。估计两个人需要三百万医药费。
石女士说,目前父母已经清醒,可以进行简单的交流。
石女士提供的照片显示,爆炸后的房子一片狼藉。
风扇掉到了地上,饮水桶因燃烧而变形。沙发、茶几等家具不同程度损坏,地上有大面积的白色物质。
石女士说,这是在移动电源爆炸之后才出现的。
但当记者询问爆炸原因时,天津消防支队表示不方便查询,建议咨询红桥区消防救援支队。支队称当天没有处理过火灾事件。
石女士的父母因烧伤住院,制造商态度:
相关产品贴错了标签,停止销售和召回侵权产品的承诺,石女士称,天猫卖家品胜旗舰店工作人员曾向她透露,上游工厂为中山市鹏之鑫科技有限公司,由厂家直接发货,但这与移动电源参数表上显示的“中山市东凤镇龙胜电器厂生产”不符。
“品胜告诉我,他们标注错了,是鹏之鑫生产的。”石女士说。
截至发稿,记者发现,盛旗舰店在天猫上,所有商品都已下架。
记者向品胜旗舰店注册公司询问爆炸事件。对方表示知道这件事,正在和厂家、消费者沟通,然后挂了电话。
标签错误的电源参数表
红星记者在移动电源参数表上看到,户外电源503 (65万毫安)并非品胜所说的中山市鹏之鑫科技有限公司生产,而是中山市东凤镇龙胜电器厂生产。
9月20日下午,龙胜电器厂经营者董宝生向红星新闻记者证实,爆炸涉及的产品与公司无关。
目前已发表声明,要求品胜停止销售侵权产品,并召回已销售的产品,消除影响。并要求中山市鹏之鑫科技有限公司、品胜公司积极配合相关主管部门处理爆炸事件,与受害者家属达成赔偿协议,取得谅解。
龙胜电器厂表示已委托律师处理。当记者就此事询问中山市鹏之鑫科技有限公司工作人员时,对方挂断了电话。
现在,为了满足父母的医药费。石女士卖掉了她的房子,向朋友和亲戚借钱。到现在已经花了近百万。
咨询律师,石女士认为对方应该赔偿560万元。
这包括300万的医药费,父母未来的残疾补偿,还有损失的时间和损坏的家具等。
但是石女士说,彭志新告诉我们,他只愿意出40万。
石女士说,这个数目是她无法接受的。但是如果你采取法律行动担心自己的钱?直到火灾鉴定结果出来。
律师介绍,因商品质量缺陷造成消费者人身、财产损害的,受害人可以要求销售者和生产厂家承担连带赔偿责任,接受行政处罚。
如果电商平台有过错,也要依法承担连带责任。