中国江苏网讯（通讯员 顾静静）一条条小广告动态清零、一块块门面招牌规范设置、一辆辆车辆停放整齐有序、一个个店铺门前“靓”起来......沿街商铺是城市的“脸面”，干净整洁的市容环境、井然有序的经营秩序，是彰显城市文明的重要指数。为进一步美化市容市貌环境，提升精细化管理水平，苏州市相城区漕湖街道坚持引导商户自觉参与、加强监督指导和规范管理执法并重原则，精准整治城市管理中的痛点难点问题，全力提升城市形象和居民生活品质。

主动治理，激发商户“新活力”

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聚焦增强商户责任意识，引导商户以主人翁姿态，自觉投身文明城市建设的实际行动中，从“被动管理”到“主动治理”，共同致力于打造良好市容环境和文明风貌。

“‘门前三包’内容包括责任区内保持市容整洁、保持环境卫生整洁、保持建（构）筑物立面整洁...”城管队员们逐街逐户上门，面对面宣传讲解“门前三包”责任制并发放《市容环卫责任（门前三包）告知书》，明确商户在城市建设和管理中的责任与义务，切实提高商户自发自觉意识，确保取得实实在在的成效。

“请一定要为顾客设置公筷公勺，引导顾客‘光盘’...”志愿者、网格员深入辖区食品经营店铺，开展“文明餐桌”宣传活动并张贴文明标识、海报和公益广告，推广文明就餐方式和绿色健康生活理念，让小餐桌彰显大文明、带动大文明。同时对从业人员健康证明进行检查，切实保障群众“舌尖上的安全”。

志愿红+网格蓝，催生“文明风”

志愿者和网格员坚持文明劝导、贴心服务，常态化开展日常巡查，主动化身监督员、指导员、示范员，督促商铺落实好“门前三包”工作，规范经营秩序，维护整洁环境。

“来，您这边拐，停在车位里面。”“来搭把手，把这个电动车挪一下。”志愿者悉心提醒、耐心引导前来消费的顾客规范有序停车，同时沿街步巡，发现乱停乱放机动车，及时联系规劝车主挪车，针对非机动车乱停放乱象，则进行现场清理，将其搬至划定区域内，确保商铺门前秩序井然。

指导商户落实“门前三包”责任，耐心讲解店外经营、乱堆乱放等对居民生活造成的不便和对环境的影响，督促商户自行整改，并协助商户将门前堆放物品搬进店内，对垃圾杂物、废弃物品等进行捡拾清运，着力打造干净整洁的经营环境。

城管蓝，浇灌文明果

城管队员持续加大“门前三包”执法检查力度，以教育和处罚相结合的方式，全天候、全方位、全覆盖对占道经营、招牌设置不规范、小广告张贴等行为进行集中整治，不断提升工作效能，扎实推进文明城市常态长效管理。

对辖区商铺店招店牌进行全面摸排，建立台账。针对脏污破损、缺笔少划以及内容、位置设置不合理、不规范的户外广告和门店招牌，现场向商户主体发放书面整改通知书，责令其限期整改；对存在安全隐患的违规设置依法强制拆除。同时详细讲解城市管理相关法律法规，现场督促协助商户清理门前小广告。

截至目前已清理小广告、落地广告等17个，拆除电子牌6个，整改电子屏15个。

开展专项整治行动，对商铺门前售卖、物品堆积等乱堆乱放及出店、占道经营行为进行制止劝导和宣传教育，要求商户立即整改，引导商户严格遵守店内经营规定，规范有序开展经营活动，保持店面干净整洁。

同时持续加强日常巡查，督促整改落实到位、取得实效，常态长效管控占道经营等违法违规行为，确保市容乱象不反弹。针对多次发现问题、不服从管理的商户依法进行处罚。目前已要求整改30余户，对3户进行了处罚。

下一步，漕湖街道将督促辖区广大商户严格落实“门前三包”责任，文明诚信经营、热情周到服务，争做文明城市的建设者、守护者，努力实现从“一处美”向“一片美”、从“一时美”向“持久美”转变。