中国江苏网讯（通讯员 顾静静）今年1月，苏州市相城区漕湖街道社会工作站正式揭牌并投入使用。驻站社工运用社会工作专业优势，在党建引领下开展社区服务社会化项目，民生服务、资源整合、基层治理与人才培育等多方面得到改善提升。

(资料图)

烟花三月行至流火七月，漕湖街道继续探路社区服务社会化项目新征程，取得了更多突破性进展、标志性成果，群众“看得见、摸得着、能感受、更实在”的幸福图景徐徐铺开。

基层民主协商稳中向好

漕湖街道社会工作站于6月在各社区开展民主协商议事会，组建议事协商平台，广泛征集社区议题，制定和实施针对性的议题解决方案。

卫星社区从身边人身边事出发，搭建不同的协商场景，更好地拓宽居民参与渠道，提升居民议事能力，全面树立“社区主人翁“意识。在“美好相邻，齐心协力”议题进展总结会上，议事会成员肯定了社区排风扇安装改造和志愿者队伍搭建议题的推进成效。

汤浜社区严格按照三步法推进，从议题搜集到协商议事到公示反馈，组建一支规范化协商队伍，搭建一个党政主导、联合多方的平台，形成一套衔接机制，梳理一份议事清单，力求达成社区每年一件焦点民生实事的目标。

下堡社区邀请社区居民开展联谊团建交流活动，通过填写调查问卷，收集居民服务需求和期待。同时对社区书记进行访谈，明确下一步将以如何更好的适应社区新系统作为切入方向，助力民主协商推进。

漕湖花园一社区通过居民见面会、协商议事会、特色议事会等，将平台主体不断扩大，辐射辖区儿童青年、中老年及物业等相关人员，结合丰富的宣传手段，促使参与人群多样化，充分发挥“宣传+联动+服务”联合效用，带动社区民主协商议事模式前进发展。

漕湖花园二社区联合物业、商户等多方主体，就暑期活动项目在议事会上进行积极的协商沟通，为社区儿童青少年策划多彩暑期计划。同时还探讨了爱心商户激励举措，得到了良好反馈。

观塘社区收集书香社区建设、小区停车难、科技赋能垃圾分类和高空抛物治理等多项公共议题，并以此为主题，依托无忧议事厅开展了多场议事会。

永昌泾社区利用“民心议事会12345协商工作法”，在议事会上商讨多层停车位改造、老年友好木制凉亭建造等多项议题，确定初步解决方向。同时，牵手横塘社区横星闪耀志愿者队伍开展参访交流活动，互相学习社区居民参与基层治理的经验做法和心得体会。

社区组织培育方向明确

驻站社工邀请各社区的群团组织负责人开展见面交流会，进一步摸清各社区组织的基本情况，挖掘其发展需求，探讨发展方向。

针对社区组织存在的管理不规范和资源不足等问题，社会工作站积极开展训练营活动，培育增强各社区组织的内部管理能力和服务参与能力；组织联谊交流活动，密切组织之间的联系沟通、相互学习借鉴、促进共同提高；挖掘和链接社会资源，为社区组织发展提供强有力的支撑。

困境人群档案工作迈入新阶段

漕湖街道社会工作站积极推进困境人群服务工作，补充完善困难家庭资料，撰写精准帮扶报告，建立档案管理标准。为进一步完善帮扶报告，建立长效帮扶系统，还特邀专家老师进行访谈指导，明晰提升方向。

格外关注、格外关爱、格外关心困境群体，常态化开展入户走访行动，帮助他们排忧解难。

社工站托管运营成效显著

3月，漕湖街道社会工作站成功举办社工周有奖竞答活动，大大提升了居民对社工的认知度和认可度；5月，积极迎接区级民政就社工站建设工作的督查指导；6月，顺利通过街道运营成效的检验；完成便民服务资源手册一份；社工增能培训顺利结束。7月，参访黄桥街道社工站和元和街道社工站，进一步对标找差，借鉴先进经验，推动工作提质增效。

接下来，漕湖街道社会工作站将继续以党建引领，推进服务管理双提升，交出满意“民生答卷”，为建设和谐幸福的“十里漕湖”添砖加瓦。