“来来来，我帮你搬。” “没事没事，不用客气的，你们这么多行李，还要抱着小宝宝，真的辛苦啊。”在苏州工业园区站出站口，总能看到园区城铁站疫情防控组队员顾海冬忙碌的身影，有不少旅客拖了大包小包的行李，行动不便，每每看到，他总会主动上前帮助他们搬运行李。“这里有我的兄弟，我们在一起，也是亲人团聚。”顾海冬说。

疫情是集结号，也是试金石

引导旅客佩戴好口罩、保持安全距离、维持核酸采样点秩序，同时耐心叮嘱旅客一定要居家隔离、主动联系社区报备，顾海冬几乎每天都是“超长待机”，从第一班列车一直工作到最后一班列车。园区站有不少返苏的打工者，有些只有电子版的核酸检测结果，出入小区、工地等地都十分不便，为了给大家提供便利，顾海冬提议免费帮助他们打印纸质版的核酸检测报告。有些旅客因为没有48小时内核酸阴性的报告，想要取消车票订单或者改签。但若是在线操作，需要支付一笔手续费，若能进站，在人工窗口操作，则可以免去手续费。顾海冬在进站口与旅客耐心地解释，不少旅客都觉得眼前这个“大白”非常实在，放心地将自己的证件及车票委托给顾海冬，让顾海冬进站代为操作。“做了这份工作，每天两三万步都是常态，但是能帮到大家，我也不觉得累。”顾海冬笑着说道。

唯亭街道综合执法大队园区城铁站疫情防控行动组组建于2020年2月初，已连续工作780余天，现11名队员坚守在抗疫一线。高铁站是各路旅人进出苏州的重要交通枢纽，也是疫情防控的重要场所。查验两码、信息登记、引导现场核酸检测、秩序维护、旅客闭环转运等……这个11人的“兄弟”小组，坚定必胜信念，不畏困难，以城管人的责任和担当，守护好城市门户。

不辱使命，战疫方显党员初心

钱洪是这个疫情防控行动组的负责人，也是这个小组的“老大哥”，今年2月苏州疫情发生时，正逢他的腰疾发作。“我是一名党员，又是这个疫情防控组的负责人，我若退缩在后，怎么对得起胸前的党员徽章。”就这样，他拖着病躯，微微弓着腰，走路时略有些一瘸一拐，依然坚守在一线，统筹安排调配工作、防疫物资等，同时协调对接各个相关部门。

“测温、验码不能少测漏检！乘客信息不能错登漏登！”钱洪总是这样和他的弟兄们强调，“我们一定要认真负责，做好每一个流程的工作，绝不能有一丝一毫的懈怠，因为我们是苏州工业园区的‘守门员’。”

抗击疫情，有精度也有温度

国内疫情形势严峻复杂，对来（返）苏州人员的政策也时有调整，为认真贯彻国家、省和市关于做好疫情防控工作的总体部署，严格遵守防疫政策，他们常常在工作结束以后的凌晨讨论最新政策和通告，调整人员分工、细化工作流程，研究如何科学分流旅客、如何提高出站效率、如何做好旅客的解释安抚工作……他们不在乎工作强度，也不畏惧工作压力，只为了巩固疫情防控安全线，牢牢把好外防输入关。

苏州工业园区城铁站每日来来往往的旅客众多，突发状况也不少，在做好本职工作的同时，这个“兄弟组”也能拿出温柔的一面，站在旅客的角度，为大家排忧解难——“你缺我有”爱心口罩、接驳等候区的取暖器和热水、“爱心沟通本”、各国语言沟通板、爱心充电宝……这样温暖的细节还有许多，只为了让所有旅客都能在匆匆旅途中感受到一份温暖。

通讯员 宋晔 扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 李海慧

来源：紫牛新闻