疫情之下，如何更好保障办事群众健康安全，积极满足企业办事需求？近日，苏州市相城区望亭镇审批局法人服务专班不断强化主体责任意识，主动发挥青年力量，坚持多措并举，统筹协调多方力量做好疫情防控和政务服务工作，坚持一手抓防控、一手抓服务，双线作战不松懈，确保疫情防控有力度、政务服务有温度。

据了解，法人服务专班抽调人手迅速成立疫情防控志愿服务小组，在为民服务中心门外搭起临时办公点，安排青年志愿者和保安针对进入大厅的工作人员和群众进行检查，在大厅把好入门“第一道”防线。同时，青年志愿者们加强了对大厅和设备的消毒杀菌，全面做好通风换气工作，确保政务大厅的安全卫生。通过小喇叭、大厅电子屏和公示栏做好防疫提醒，青年志愿者主动参与群众疫情防控科普宣传、舆情监测与应对工作，时刻提醒办事人员保持距离、戴好口罩、不聚集交流等，确保服务大厅规范、有序、安全。法人服务专班疫情防控志愿服务小组的成员各司其职、齐心协力，为望亭镇审批局疫情防控织牢“公共场所安全网”贡献了坚实力量。

在抗击疫情的战斗中，专班人员在做好本职工作的同时，充分发挥“一件事”“大综窗”全员全科的政务优势，通过轮班值守的形式，主动投身到望亭镇的疫情防控工作当中，承担起小区门岗检查、重点人群联络、入户敲门行动、医院物资发放，核酸检测现场体温检测、秩序维护和核酸人员信息登记等志愿服务工作，与社区工作者、医务人员、社会志愿者等一起筑牢我镇疫情防控的坚强“战斗堡垒”，做好疫情防控的“多面手”，为把我镇营造成新冠病毒的“免疫区”和人民群众的“安全区”而不懈努力。

此外，专班在线下不断发挥“综合窗口”的政务改革优势，简化办事流程，提高“一窗办理”效率，使办事人员尽可能做到“快办快走”，减少人员聚集，降低感染风险。在目前市外来（返）苏的办事人员无法进入政务大厅办事的情况下，做好安抚和说明工作，并热心提供帮办代办服务。法人服务专班全心全意服务企业，主动走访企业，了解疫情期间不同主体的需求和痛点难点，扩大并增强了望亭镇审批局政务服务的影响力和感染力。

扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云

校对 王菲

来源：紫牛新闻