监测疫情、测量体温、排查人员、站岗值守、宣传政策、消毒杀菌……疫情防控期间，社工们用心守好第一道关口，为居民筑起阻断疫情传播的牢固防线。许娅娟是苏州工业园区唯亭街道厦亭社区的一名社工，同时也是两个孩子的母亲。苏州本轮疫情发生以来，她和许许多多的社工们一样坚守在疫情防控的最前线。

许娅娟的家在张家港塘桥镇，每天的通勤时间要两个多小时。由于没有和老人住在一起，平常都是由她和丈夫一起照顾孩子。两个孩子，一个二年级在读，一个还在上幼儿园。疫情的突临使许娅娟的变得更加忙碌起来，孩子得在家上网课，工作上的事情也越来越多。为了方便工作，许娅娟干脆把孩子送到了自己母亲家，孩子的网课也全权交由丈夫负责。

疫情防控期间，每天工作十几个小时是常态。区域核酸检测时，许娅娟是厦亭社区1号检测点位的点长，不仅要做好物资准备、志愿者安排、系统培训，还要做好现场秩序的维护，突发情况的协调处理等；核酸检测结束，还要复盘当天的检测环节做进一步的优化，为下次核酸检测工作奠定坚实的基础。

3月25日，早上的核酸检测恰逢遇上大风和大雨，许娅娟穿着雨披、撑着雨伞在雨中维持秩序，一站就是好几个小时，虽然很辛苦，但她不曾有一丝抱怨。“小许做事很认真，虽然单位离家较远，但她从不迟到早退，反而每次都会提前到达单位，下班的时候也是走的较晚的一个。她的工作能力很强，踏实肯干，可以说是我们社区最有耐心的一个人。”这是许娅娟的领导和同事对她的评价。

非核酸检测期间，许娅娟主要负责数据汇总上报，接听居民来电，接收和传达上级的指令以及黄码人员转码等事宜。她和同事所在的办公室成了社区接待居民的“窗口”，每次有居民来电或来访，许娅娟都会仔细地倾听记录居民的需求，有时会遇到一些性子较急的居民，许娅娟都会耐心地和他们沟通，尽力帮助他们解决问题。

为了方便黄码的居民及时了解相关政策，许娅娟还特意建了一个微信群，定期把相关通知公告发在群里，方便居民知晓。“小许很认真，我们咨询的问题她都会及时回复，虽然我现在是黄码，但是心里也没这么着急了。”居民张先生说。

通讯员 夷亭轩 扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 徐珩

来源：紫牛新闻