广大市民朋友：

为守护好办事群众生命安全和身体健康，最大限度减少人员聚集，根据《苏州市疫情防控2022年第62号通告》和《园区关于进一步加强疫情防控措施的通告》要求，园区一站式服务中心将持续强化疫情防控措施，以“线上办、预约办、错峰办”等方式，实现高效安全便捷办理各项政务服务，现将有关事项提示如下：❤对于非急办事项，建议您延期办理，避开疫情防控关键期；❤对于非必要一般事项，建议暂缓办理，待疫情缓解或解除后再行办理；❤对于急办事项，建议您通过智慧政务服务平台，以“线上办、预约办、错峰办”等方式，实现高效安全便捷办理各项政务服务。

优先采取非接触方式办理业务

提倡企业居民优先采取“网上办、掌上办、自助办、邮寄办”等非接触式方式“不见面”办理政务服务事项，具体可以登录江苏政务服务网（www.jszwfw.gov.cn）、“苏州工业园区一网通办”（one.sipac.gov.cn）或“江苏政务服务”APP、“苏州工业园区一网通办”小程序进行办理。

线下办理请提前预约取号

对于确需前往大厅办理的事项，您可以通过“苏州工业园区一网通办”小程序的“当日取号”，实时查看“当前等待人数”，了解排队情况，合理规划行程并取号，减少大厅停留时间；也可以通过小程序的“提前预约”功能，根据需求选择办理日期及时间，错峰办理服务事项。

大厅办理请做好健康防护

进入政务大厅办理业务时，请您务必做好个人防护，规范佩戴口罩，主动配合工作人员做好检查工作，出示行程码、健康码，进行体温检测。在排队取号、办理业务时请遵守“一米线”防控要求，在等候时请尽量实行“隔位”就座。业务办理结束后请立即离开大厅，减少逗留。

严格落实重点人员管理

根据《园区关于进一步加强疫情防控措施的通告》等要求，即日起，行程码中出现苏州以外城市旅居史的来（返）园区人员，将不能进入办事大厅，严格执行苏州市规定的健康管理措施，健康监测期间不得参加任何聚集性活动或出入公共场所。

提供咨询服务

您可以拨打咨询电话进行咨询、预约，对所申请事项，我们将为您提供详细解答和专业指导，确保材料一次齐全、事项一次办结，减少往返次数。对于确需收取纸质申请材料或发放证照、文书的需求，我们将为您提供材料寄递服务。一站式服务中心业务咨询电话：0512-62886666一网通办客服电话：0512-66680236政务服务咨询热线：12345出入境咨询电话：0512-66601111税务咨询电话：12366亲爱的市民朋友们，疫情防控，人人有责！感谢您的理解和支持，由此给您带来的不便，敬请谅解！