近日，12345热线接到市民来电，表扬苏州市相城区教育局在疫情期间对学生提供的暖心支持和帮助。表扬信的背后，体现的正是相城区教育局线上教学“一个都不能少”的决心和行动。

为了全力做好“停课不停学，离校不离教”工作，相城区教育系统聚焦推动教育公平，让线上教学也要实现“一个都不能少”。2月14日以来，新建小学1-3年级线上教育中心账号2.7万个，审核笔记2655份。截至2月20日，苏州市线上教育中心相城分中心累计登陆人数达到68399人，结合各校教师开设的直播课、录播课、国家中小学网络云平台、江苏省名师空中课堂等资源，实现学生线上学习全覆盖。

前期，以学校为单位精准摸排上网有困难的学生群体，提供在线学习软硬件帮扶支持，确保全体学生“一日不漏、一人不漏”地参与学习，实现了疫情防控、居家学习两不误。相城区望亭中心小学、珍珠湖小学、阳澄湖小学和黄桥实验小学等学校积极开展帮扶行动，给网课学习存在困难的学生家庭送去网课设备、配备免费网络、免费安装高清有线电视等。陆慕实验小学、黄埭实验小学、元和小学等学校通过QQ、腾讯会议、电话等方式对学有困难的学生进行指导帮助，并且录制教学视频，帮助学生和家长解决操作使用问题。

同时，为保障疫情期间全区“停课不停教、停课不停学”工作顺利开展，确保线上教学覆盖全体学生，改善师生在线学习的使用体验，保证教师授课、学生网课的网络质量，相城区教育局积极联络，携手苏州移动、苏州电信、苏州联通、江苏有线苏州公司为全区教师、学生家庭提供宽带免费提速、手机流量免费使用、免费办卡、有线电视欠费不停机等优惠措施。

通讯员 冯春 扬子晚报/紫牛新闻见习记者 梅方滢

校对 王菲

来源：紫牛新闻