在日前举办的“人力资源服务业高质量发展论坛”上，中国国际技术智力合作集团有限公司副总经理徐晓冬发布了首份全国人力资源服务供需调查报告。报告显示近年来人力资源服务业保持高速增长，但供需两端也出现了一些新变化、新趋势。

中智集团自2020年12月以来调查形成了《中国人力资源服务供需调查报告》。根据调查，从供给侧看，人力资源服务业存在“五优五不足”。一是服务机构总量占优，但单体盈利能力不足。二是地区发展潜力占优，但发展均衡性不足，东西部地区差异大，二三线城市发展不足。三是传统业态发展优势明显，但新兴业态发展不足。四是新技术应用已有渗透，但服务创新力不足。五是客户覆盖面广泛，但建立长期合作的能力不足。

“从需求侧看，则可总结为‘五高五低’。”徐晓冬说。一是高端业态服务需求较高，但服务供给偏低。二是制造业和建筑领域企业需求较高，但专业技术人才、一线工人供给偏低。三是企业对机构的人才素质要求较高，但机构的专业匹配度相对较低。四是企业对人力资源数字化产品需求较高，但多数机构这方面开发能力较低。五是企业对海外人力资源服务需求持续升高，但仅6%的机构开展了海外业务。