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本报讯(记者 严松)近日,姑苏区双塔街道与苏州一〇〇医院签订绿色通道协议书,保障辖区患者享有第一时间安排检查、收治会诊、简化住院手续等服务,在街道、社区卫生服务站等基础诊疗基础上,为辖区9万多位居民开辟了新的便捷就医通道。
双塔街道位于古城核心区域,辖区内不少居民为上了年纪的老年人。最近,辖区老人的就医需求激增,街道通过前期排摸及信息核实,对65岁以上老人、孕产妇、透析病人等重点人群实行红、黄、绿分类服务。“需特别关注的对象,实现一对一服务百分百覆盖;各社区明确联系责任人,通过电话联系、微信语音或上门走访等形式,及时了解重点人群的身体健康状况;为重点人群和有需求的居民发放了爱心告知书和血氧仪、健康包、中药包、抗原等保障物资……”双塔街道相关负责人表示,但受医疗条件影响,不少社区医院、卫生服务站缺乏对于老年人危急重症的处理经验。面对这一情况,姑苏区双塔街道不断开拓辖区医疗资源,与苏州一〇〇医院积极对接,促成双方签订绿色通道协议,进一步拓宽辖区老人就医渠道。
双塔街道相关负责人介绍,苏州一〇〇医院是双塔街道辖区内老百姓就医最为便捷的医院之一。“绿色通道开辟后,双塔街道户籍患者享有直接入住病房,优先安排检验检查、收治会诊,住院免收押金,简化出院、住院办理手续等权利;就诊结束后,医务人员适时跟踪患者的后续治疗及复诊需求,与患者充分沟通,进行必要的业务指导。”双塔街道社事处负责人表示,签订协议后,街道在接到居民求助后,可以提前和医院沟通,医院人员将做好接诊准备,将接诊科室名称、院内位置、注意事项等电话反馈给街道,大家都能做到不慌不忙、心中有数。
与此同时,双塔街道还携手苏州固生堂同安门诊、十全诊所等医疗机构,充实医疗保障力量,点对点对接各社区,共同做好重点人群的健康监测、用药咨询和指导、协助就医等工作,解决居民的就医之忧。辖区横街、锦帆卫生中心及三个卫生服务站紧贴居民实际需求,及时开设发热门诊及夜间门诊,对病情较重的患者第一时间联系医联体医院——苏大附一院进行进一步治疗。