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1月23日,澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,1月23日是农历大年初二,长三角铁路预计发送旅客88万人次,同比增长95.6%。当日,长三角铁路计划加开旅客列车16列,以满足节日期间旅客探亲访友的出行需要。

上海虹桥站候车大厅全景。 王程伟 摄

2023年铁路春运自1月7日起至2月15日止,节前15天,节后25天,共计40天。长三角铁路春运客流以基本流、探亲流、务工流和旅游流为主,春运40天预计发送旅客6000万人次,日均发送旅客150万人次,同比增长20.3%,达到2019年同期的80%。截至1月22日(大年初一),长三角铁路共发送旅客2441.2万人次,日均发送旅客152.6万人次,同比增长25.8%,达到2019年同期的80.1%。

春节假期,中国铁路上海局集团有限公司认真落实各项服务措施,保障旅客安全、有序、温馨出行。上海虹桥、杭州东等车站针对客流出行的特点,加强与城市交通管理部门联动,联合开展“最后一公里”爱心接力服务,提前做好客流预警和客运信息互通,协调地铁、公交采取换乘接驳措施,提升旅客接续出行体验度。南京南、合肥南、徐州东、淮安东、阜阳西等车站加强站内中转换乘引导,在容易出现客流集聚的处所增派疏导力量,开足自助实名制核验闸机,高效引导旅客中转、进出站。蚌埠、淮南东、黄山北、嘉兴南、宁波等站不断优化售票窗口功能,在服务台配备爱心轮椅、爱心小药箱等用具用品,站车“雷锋服务站”联网为老幼病残孕等重点旅客提供爱心接力服务。南京客运段、合肥客运段在担当乘务的列车上推出百宝箱、手机加油站等服务,同时加强儿童票、学生票新规的宣传解读。

杭州东站站台客运员引导旅客到指定位置等候列车。 孙赫蒲 摄

铁路部门提醒广大旅客,具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准;乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件,核对好乘车时间、车站、车次等信息,预留充足时间以免耽误行程;许多城市有两个或两个以上火车站,务必要认清票面标注的站名,勿因跑错乘车站而耽误行程。

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