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"五一"假期随着车流量的增加,高速服务区也陆续迎来了"大考",为了给车主和游客们提供更好的服务,江苏的服务区真的很拼!
在沪蓉高速黄栗墅服务区,记者看到这里有四个固定的充电桩,在五一假期第一天的上午,按理说应该是出行高峰,但是这里居然还有剩余的充电桩,为什么呢?因为从今年五一开始,国网南京供电公司在这里推出了一个"即享充电"服务,方便新能源车主可以更加及时地掌握充电桩的状态以及排队等待的情况。
国网南京供电公司市场及大客户部服务室工作人员赵锡正介绍,充电现场有二维码,车主扫一下二维码登记自己的车牌号,点一下取号就可以了。取号的时候可以显示还有几位正在等待,再通过现场的大屏幕展示四台充电桩大概还剩多久,就可以判断出自己要等多长时间。到号的话,现场的屏幕上会有显示,也会有语音播报,手机上也会有一个消息通知弹出来。
庞先生和家人驾驶新能源车从上海开往河南,全程大约900多公里,在经过黄栗墅服务区的时候,他们停下来给车充电。
庞先生告诉记者,他是第一次看到这边有大屏幕是可以排队叫号的,之前在高速服务区充电的时候需要等在其他车后面排队。现在直接扫码,手机上就会提醒车主去充电,更加方便。
此外,这里还有一辆移动应急充电车,可以提供四个充电车位,在服务区原有4个充电桩满员的情况下,可以及时提供支援。
陈先生从上海开到安徽,差不多有700公里,路上至少要充两次电。他充了半个小时后告诉记者,有了这个应急充电车就不用排队了,这样最起码可以节省大概一个小时的排队时间。“如果都有这种应急充电车,我就可以省两个小时,这样就方便很多。”
为了应对客流高峰,黄栗墅服务区还提前做好了预案,保证游客的正常出行。
江苏宁沪高速股份有限公司黄栗墅服务区主任秦杰表示,假期增加了保安、保洁人员,保安、保洁人员是平时的三倍;小吃、西餐等各个档口延长服务时间,方便赶路的旅客随时可以享受到热饭、热菜、热汤;同时,加油、汽修、公厕、超市等保持24小时服务。为了应对节假日特有的瞬间大客流情况,提高服务保障,黄栗墅服务区还设置了临时公厕和临时餐厅,临时餐厅可以同时容纳60人用餐,临时公厕可同时容纳100人使用。
(江苏广电融媒体新闻中心/汪舒 编辑/赵梦琰)