浙江昌化有位客户S先生，事业有成的他具备很强的保险意识。2017年起，他陆续在长生人寿给自己投保多份重大疾病保险以及医疗险产品。S先生这些年一直忙于工作，也没时间进行定期体检，直至2023年6月体检发现“肺结节”，进一步检查后，于2023年7月底住院手术，术后病理确诊为肺癌。出院后我司营销员曹智君第一时间前往客户处慰问，了解客户治疗情况，指导客户准备理赔材料。待客户身体状态好转后，通过微信申请理赔。我司理赔审核后，认为符合保险责任范围，赔付重疾险理赔金215万元、医疗险理赔金1.28万元，合计：216.28万元，并豁免《长生福优加重大疾病保险》、《长生福(御享版)重大疾病保险》后续保险费共计60余万元，合同继续有效，本公司继续承担第二次重大疾病保险金的保险责任。该理赔案件是长生人寿截至目前重疾理赔金额最高的案件。

S先生收到理赔款后，对营销员的专业服务、公司的高效及时兑现理赔承诺给予了高度的肯定和赞赏。

长生人寿时刻以“成为市场上最受客户信赖的寿险公司”为发展目标，本着“以人为本、专业经营、诚信服务、回报社会“的经营理念，最大限度地维护客户合法权益。

保险是爱与责任的传递，长生人始终如一地坚守初心，为客户提供科学合理的保障计划，优质高效的保障服务，帮助千千万万家庭撑起对抗风险的保护伞。