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6月13日，临近中午，安徽益糯园食品有限公司的食堂后厨忙活开了，洗菜、配菜、烧菜，煎炸烹煮轮番上阵，厨师掌勺、颠锅，一道道拿手好菜相继出锅。

“多亏了‘全程帮代办’，我们一趟路没跑，食堂就通上了天然气，解决了100多位工人的吃饭问题。”该公司副总经理陈杰告诉记者。

安徽益糯园食品有限公司位于怀远县荆山镇白莲坡食品产业园，是该县重点招商引资企业。今年上半年企业投入生产运营，食堂急需接通天然气。

陈杰打了一通电话，怀远县供气单位代办员便主动上门对接，经过现场勘察、申请办理、工程施工等“全程帮代办”，仅用3天时间，食堂就通上了天然气。

高效服务是怀远县纵深推进“放管服”改革，创优用水用气营商环境的结果。

去年下半年，怀远县实施水电气外线接入工程并联审批机制，在该县政务服务大厅专设并联审批窗口，精简办理环节，压缩办理时限。

“过去需要往城管、住建、公安、自然资源和规划等多部门‘多头跑’的水电气外线接入工程事项，现在只需在一个窗口一次性办理。”怀远县住建局副局长胡夕伟告诉记者。

为进一步提升用水用气报装便利度，怀远县还创新实施水气快速报装“三零”服务，通过提前介入、前置服务，优化用水用气报装流程，实现线上报装“零上门（零跑腿）”、300米以内外线工程“零审批”、建筑红线外工程及入网费用“零投资”。

“目前，我们的用水用气报装、故障报修、过户销户等高频事项实现‘全程网办’‘一网通办’，供水、供气单位全程提供帮办服务，用水接入办理时限压减至2个工作日以内，用气接入压减至3个工作日以内。今年以来，已为14户经营主体办结用水用气报装事项，节约成本近4万元。”胡夕伟说。（记者 孙言梅）