(资料图片)

为持续推进“为民为企为项目”，最大限度为企业和群众纾困解难，萧县政务大厅公安局窗口创新采取窗口业务“帮代办”服务模式，使群众办事更加便捷，企业服务更加优化。

在萧县政务中心公安局大厅内，帮代办工作人员不停地忙碌着，“从进门帮代办人员的引导到办理业务过程中，处处都能感受到工作人员的热情，帮代办确实减轻了我们的心理负担啊。”刚办理完户籍业务的陈女士感叹道。

2021年12月以来，萧县政务大厅公安局窗口落实“帮代办”服务模式，组建了由民辅警和值班领导组成的帮代办工作小组，为办事企业、群众提供政策咨询、信息录入、免费资料打印等全流程、跟踪式贴心服务，有效破解了群众办事过程中的难题和困扰。截至目前，萧县政务大厅公安局窗口累计提供帮代办服务约5万余人次，单日400余人次。

下一步，政务大厅公安局窗口将持续落实“为民为企为项目”措施精神，不断提高服务质量，提升群众、企业满意度，奋力打造办事效率最高、服务质量最好、营商环境最优的政务服务大厅服务窗口。 （宋爽）