记者7月28日从铁路部门获悉，河南地区加快灾后线路设备抢通抢修，铁路运输秩序正在逐步恢复正常。28日，广铁集团高铁停运列车基本恢复开行，恢复度达九成以上。

截至28日上午10时，因郑州水害影响，高铁方面仅有G695、G696、G83、G506、G6023、G532次共6趟列车停运;普铁方面，28日仍有部分列车停运。

铁路部门温馨提示，旅客在12306官方网站或12306手机APP已购停运列车车票，但未取报销凭证的，可在不晚于车票乘车日期起30天内(含当日)，在网上直接办理退票，也可持购票时所使用的有效身份证原件到全国任一火车站专窗办理退票，均不收取手续费。(记者 肖晗)