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千龙网讯(记者 刘美君)“没想到这么方便,真帮我解决烦心事儿了。”近日,杨先生来到北京市大兴区礼贤镇政务大厅想查询之前在老家的参保缴费明细。工作人员询问得知杨先生老家在河北,需要“跨省通办”,而政务大厅窗口不能直接查询,随即引导杨先生到礼贤家园的自助终端机查询。
了解到杨先生是外地到京务工人员,在河北已缴纳多年社保,现又在北京缴纳,担心以后退休因为社保缴纳年限而影响正常退休,所以匆忙到政务服务大厅查询并了解相关政策。“您先选择河北省,点击查询的业务并在指定区域放入身份证,输入个人身份信息和密码,就可以看到查询结果并打印了。”在工作人员的引导下,杨先生顺利完成了参保查询。“全程只需几分钟,就搞定了让我头疼几天的事,工作人员还仔细给我讲解了社保转移的事项,也省得我往河北跑了!”杨先生满意地说道。
值得一提的是,礼贤镇自助终端机聚焦企业和群众高频“跨省通办”需求,为北京、天津、河北、雄安新区四地居民提供社保权益记录查询、参保信息查询、高龄津贴申领等260余项常办服务事项。提供“全天候、无窗式、跨区域”的便民自助服务,进一步突破了政务服务时间、空间的限制,群众无需出京多地跑,便可一站、一机、一次办成,满足办事企业和群众对政务服务的需求。
礼贤镇政务服务中心表示,下一步将继续探索“跨省通办”智慧服务,着力破解办事难点,为办事群众提供更贴心、更便捷的政务服务。打造居民身边的政务服务新体验,以实际行动提升居民的获得感与幸福感。