半岛全媒体记者 郑成海 赵耀光


(资料图片仅供参考)

刚交上电费就遭遇断电、买了三套房被停电近两年、部分业户反映一次只能充10度电……今年以来,半岛全媒体平台持续报道了青岛国际工艺品城多起物业纠纷,引发广泛关注。

青岛国际工艺品城曾红极一时

一系列纠纷背后,到底根源何在?5月10日,青岛国际工艺品城开发商盛文集团负责人王裕涛主动联系记者,讲述了该企业与卓俊物业之间的“恩怨”。5月12日,对于王裕涛所述内容,记者多方联系卓俊物业负责人进行求证,但未获正面回复。

城阳区物业办负责人许立功表示,他们刚刚约谈了卓俊物业,对于青岛国际工艺品城物业纠纷,城阳区住建局正在研究处置方案。

工艺品城曾冠名青岛队

作为盛文集团掌门人,王裕涛在城阳区曾是一位“风云人物”。当年,正是在他的亲自操盘下,盛文集团先后开发了青岛国际工艺品城、盛文国贸大厦、盛文奥特莱斯商业广场和青岛国际工艺品城生产基地等项目。爱企查显示,青岛盛文综合开发集团有限公司注册时间为2005年4月。彼时,王裕涛年仅35岁。时至今日,在网络上搜索“王裕涛”,依然可以检索到许多关于他的报道。

青岛国际工艺品城,部分商铺人去店空

时隔多年,王裕涛再次出现在媒体面前时,看上去明显苍老了许多,全然没有了当年的那番神采。公开信息显示,早在数年前,盛文集团陷入一系列债务纠纷。此后,作为企业法定代表人,王裕涛已很少在青岛公开场合露面。不过,作为当事一方,自青岛国际工艺品城物业纠纷发生以来,王裕涛一直密切关注着事态的进展。这一次,他刚回到青岛,就选择主动站出来面对记者。

“虽然已过去十多年,我依然对青岛国际工艺品城的一砖一瓦都无比很熟悉,也充满了感情。”王裕涛取下黑框眼镜,慢慢地打开了话匣子。他回忆,当时,商场建起来之后,经过一番精心打造,很快就成为与广州、义乌等地齐名的交易市场,吸引了众多外商前来落户经营。随着市场名气越来越大,王裕涛本人后来也曾跻身一家全国性行业协会副会长。在他的倾力推动下,青岛国际工艺品城成功入选国家4A级景区,成为全省首个4A级购物旅游景区。他回忆,“当时我们连厕所也打扫得非常干净,还曾获得相关部门的奖励。”

对青岛国际工艺品城来说,高光时刻莫过于冠名青岛队的那一年。公开报道显示,2007年4月,盛文集团斥资1600万元,以“青岛国际工艺品城”冠名中能队一个赛季,中能队以“青岛国际工艺品城中能足球队”的新名称,征战2007赛季剩余的中超联赛。不过,当记者试图了解当年更多细节时,王裕涛却摆了摆手不愿意再提往事。

希望能让商场重现辉煌

作为青岛红极一时的购物商场,青岛国际工艺品城为何走上下坡路?在王裕涛看来,管理不当是背后原因之一。他坦言,这几年,商场里的外商大多数都离开了,连4A景区的牌子也弄丢了。他甚至还发现,商场里的一些广告牌十多年都没更换过。

业主滕先生购买了三套房子遭遇长期停电。经过多方协调,目前已全部恢复供电

王裕涛称,从2015年起,他就逐渐不再过问集团的具体事务,但超过一定金额的支出须经过他授权确认。这些年,他相继前往东北、江苏等地经商,青岛公司的具体业务交由集团高管处理。他称,在此期间,盛文集团所有工作一切正常,没有发现异常。

“去年年初,公司相关人员向我汇报2015年至2021年年报时,我发现财务报表出现问题,要求进行查账,后来就接连发生变故。”王裕涛认为,就是在这次会议之后,开始出现一连串的意外情况。“公司财务人员以及个别高管拒不配合,印章也无法收回,我们后来只好进行挂失补办。”

业户说,物业公司限制充电金额,给大家带来了极大的不便

按照王裕涛自己的说法,其实青岛卓俊物业公司原本也属于盛文集团旗下企业,但自从“查账”事件之后,逐渐发展到脱离公司控制,并成为青岛国际工艺品城等项目的实际管理单位,盛文物业则被挤了出来。他称,此后为了收取物业费,卓俊物业采取了一系列措施,导致物业纠纷不断。王裕涛还说,“卓俊物业与业委会签订了一份20年的合同,我觉得这个合同存在很大的问题。”

业主门前张贴着催费通知

此前,针对青岛国际工艺品城物业纠纷,在城阳区住建局发给夏庄街道办的一份函件中,出现“家族矛盾”字样的表述。对于这样的说法,王裕涛予以否认,“这是卓俊物业和盛文集团两家企业之间的纠纷,如果非说是家庭内部矛盾,这是有人在故意企图把水搅浑。”

王裕涛认为,如今,随着消费市场加速复苏,再加上各级部门出台了诸多利好政策,青岛国际工艺品城也迎来发展机遇。他希望借此契机,通过开展线上线下相结合的营销手段,让青岛国际工艺品城重新振作起来。

住建局正在研究处置方案

5月11日,记者采访了城阳区物业办负责人许立功,他介绍了对青岛国际工艺品城物业纠纷的处置情况。

“我们正在调查当中。”许立功说,半岛全媒体平台前期报道了业主滕先生所购房屋被断电一事后,问题得到妥善解决,物业已经恢复供电。他表示,针对此前报道的停电事件,城阳区物业主管部门刚刚约谈了卓俊物业的一位项目经理,但对方一直不承认存在拉闸限电行为,坚持称线路故障所致。“我们已对卓俊物业提出要求,不能影响商场业户正常经营。他们也答应并承诺,今后不再出现类似的问题。”

前不久,城阳区住建局公开通报了2023年第一季度物业企业信用扣分情况。通报称,结合区、街两级物业部门日常监督检查和民声通报投诉情况,对招商局物业、天泰爱家、雨润物业、星河湾物业、卓越物业、佳兆业物业、龙湖物业、保利物业等13家企业扣除19分。然而,此前曾屡屡引发投诉的卓俊物业并未上榜。许立功称,卓俊物业并未备案,目前在系统内备案的依然是盛文物业,“由于没有备案,无法对其进行处罚。”

“下一步,我们将根据约谈盛文和卓俊两家企业的情况,尽快拿出一个具体方案。”许立功说,这次约谈卓俊物业,一方面是了解卓俊和盛文物业之间的相关情况。另一方面,主管部门对卓俊物业提出了要求,目前该物业在商场管理,不管是否合法,在还没有界定的情况下,既然在这里进行管理,就得给业主和业户服好务,不能给人家造成经营难题。“我们现在给卓俊物业提出来了,他们的项目经理牛经理也接受这个事。”许立功说,“两家企业的经营矛盾是企业之间的事,只要涉及到第三方,我们就要介入处理。”他说。

那么,针对盛文集团负责人王裕涛所述相关内容,卓俊物业方面又有何回应?接连发生物业纠纷,背后原因到底是什么?5月12日,针对这些疑问,记者多方联系卓俊物业负责人进行求证。

当天下午,记者先后两次拨打卓俊物业项目经理牛经理的电话。关于盛文集团与卓俊物业之间的纠纷,牛经理表示,此事由律师在处理,他不太清楚。牛经理还称,自己正在开车,稍后再与记者进行联系。与此同时,记者又拨打卓俊物业负责人栾经理的电话,发现该电话一直处于无人接听状态。5月12日晚,记者再次致电牛经理,该电话一直无人接听。

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