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近年来，淮安经济技术开发区坚持党建引领，探索创新社区党建“网格化”管理与服务群众、综合治理深度融合，加快资源整合和治理能力升级，实现城市社区治理能力和群众满意度“双提升”，打通社区治理“神经末梢”。

坚持多网融合，构建“一网覆盖”治理体系

每周一上午9点，徐杨街道邱圩花园小区网格党建工作站里，网格党支部书记张永清组织召开联席会议，综治网格员、辖区民警、党员楼栋长等交流上周工作情况和新一周计划安排，并对群众反映的难点问题进行会商解决。

淮安经开区着力构建以“区党工委—街办大工委—社区大党委—网格党支部—楼栋党小组”为架构的五级组织体系，划分8个街道一级网格、61个社区二级网格、285个小区三级网格、以楼栋单元为单位的662个精微网格，将党组织建在网格上，打造上下贯通执行有力的组织体系。大力推进社区治理“一张网”建设，加快党建网格与综治网格、警格等各类基层网格整合融合，明确网格党支部在村(社区)党组织领导下和相关职能部门指导下开展工作。推进“全科网格”精细化模式，推动社会治理资源下沉网格，健全网格事项准入制度，建立16项网格准入清单，明确20项工作职责，实现“一网统筹、多网融合”。

坚持力量融聚，打造“一网聚合”治理团队

“我建议在小区广场增设充电桩，避免部分住户乱拉电线带来的安全隐患”“我建议建设老年助餐点，方便老人就近就餐”……在钵池街道东湖社区党群议事亭里，居民你一言我一语地建言献策，专职网格员赵静认真地记录着。

该区实行“1+2+N”网格服务团队模式，即由村(社区)干部任网格长，选聘90名专职网格员、800多名兼职网格员和若干名志愿者组成团队，在网格中开展服务工作。通过“网格吹哨、部门报到”，深入开展在职党员进网格“双报到、双服务”，设置党建、文明宣传等服务岗20个，引导6000多名在职党员志愿选岗认岗领岗。充分利用共建单位、社会组织等资源，发动网格内物业人员、党员楼栋长、新业态新就业群体等担任兼职网格员，积极参与到社区治理中，今年累计服务4.8万人次，办好民生实事1.3万多件。

坚持服务融心，建强“一网集成”治理机制

“叮”，3月25日晚上9点，枚乘街道轮窑村第一网格党支部网格员朱江手机收到了小区15号楼1单元居民杜来俊的线上反映“下水道堵塞”问题，接到消息后，朱江第一时间通过大数据系统将问题推送给小区物业。30分钟后，居民收到了“问题已解决”的反馈信息。

淮安经开区整合社会治理一体化智能系统，组建指挥中心“1+N”大数据平台，打通区级社会治理指挥中心与48家街道(办事处)、村(社区)网格联动渠道。结合“敲门行动”入户摸清底数、录入数据，网格员通过APP程序即可实时开展网格化工作。运用“三提三知”群众工作法，常态化走访居民，及时发现问题，遇到突发情况迅速响应，实现“人在格中走、事在网中办”。制定《网格化三级流转处置机制》，形成“问题排查、分流指派、分级处置、督查督办、办结核查”等全流程闭环管理机制，提高网格事件处置效率，实现网格服务全覆盖。2022年，全区在网格上报各类事件41290件，办结率100%，满意率98.6%，群众获得感不断增强。