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池州市贵池区江口街道以作风建设为引领,坚持“改作风、办实事、暖民心”,聚焦平台建设、机制保障、服务提升,打通为民服务“最后一公里”,用心用情用力答好“暖民心考卷”。
一个“平台”引领基层“微治理”。用好小微权力“监督一点通”平台,社区纪检委员入户上门积极向居民群众宣传推广,帮助指导群众进行注册和使用,及时将社区重大事项、党务、财务、民生等信息在平台公开,引导广大居民关注关心社区的大事小情,主动监督社区干部作为,为本社区的发展积极建言献策,截至目前街道“监督一点通”平台注册量9065人。
一张“清单”及时掌握“微诉求”。实行“一个大厅办到位、一张清单管到头”的工作机制,街道纪工委适时督导为民服务大厅用心用情擦亮“小窗口”,优化“大服务”,实行AB岗轮岗,确保民政、社保、卫健等为民服务窗口工作人员在岗在位,及时回应群众诉求。为全面了解群众心中所想、所盼。街道纪工委深化分片联系走访制度,定期摸排民生工作短板,建立“问题整改清单”,及时掌握群众诉求,秉持“立即行动、马上就办”的工作态度,坚决克服工作懒散、办事拖沓的恶习,持续用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”,真正把小事办好,把难事办成,把好事办实,切实把事办到群众的心坎上。
一支“队伍”办好身边“微实事”。突出党组织服务“民生”的领导作用,社区党组织推进“党建+网格”管理,党员干部耦合嵌入网格,把党建触角延伸到基层末梢,为群众提供全方位服务,围绕群众需求,以所辖8个社区建立8个大网格、50个中网格、267个小网格三级网格化服务体系,以“小网格”解开“心疙瘩”托起“大民生”。构建以党员、社区干部为主,群众广泛参与的网格包保队伍,将矛盾调解、平安建设、环境治理等工作整合形成基层治理“一张网”,街道纪工委采取适时跟进针对网格内发现的问题及时督促解决,切实让人民群众感受到党和政府真正的关怀。(通讯员 钱绍进)