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近年来,蒙城县王集乡坚持健全民情气象站“最后一公里”任务,以村委会(社区)为气象邮差,打通联系群众的桥梁,切实为乡亲邻里办实事。
气象站里听民情。该乡以“倾听民声、化解民需、凝聚民心”服务为宗旨,整合资源,创新服务载体,构建“民有所愿、我必有应”的便民服务机制,开通“7751234”民情热线电话及时有效处理群众诉求,广受辖区群众好评。
气象邮差集民意。通过各村(社区)气象员深入群众生产生活,该乡收集梳理群众日常难题或诉求,定期上报给民情气象站,选取村(社区)“两委”成员、“三长”(片长、村民组长、邻长)及乡贤担任“气象邮差”,构建起重心下移、力量下沉、保障下倾,“点、线、面”相结合的民情信息收集网络。
有效落实暖民心。5月下旬,王集社区举行老年人防电信诈骗培训,村民郑大爷看到之前反映的问题得到回复,笑称民情气象站让心情“由阴转晴”。民情气象站自成立以来,累计督办承办诉求建议200余件,办结率100%,满意率达98%。
干群架起“连心桥”。民情气象站的设立,畅通了诉求渠道,在完善村民自治、推进基层治理现代化方面发挥了积极作用,成为了干群沟通的桥梁。(桂云侠)