6月4日，长江日报《拍“板”》聚焦江夏一小区商户遭遇装修押金退费难问题，《物业收5000元装修押金承诺3天退，过了50天钱还没影》报道引发广泛关注。

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连日来，不少市民通过武汉城市留言板向长江日报《拍“板”》栏目反映，自家小区也存在装修押金迟迟不退还的问题。长江日报记者了解到，针对市民反映的问题，相关部门已介入调查，协商处理装修押金退费事宜。

3000元押金拖了3个多月没退

最新进展：6月10日前打款

市民朱先生反映，自己是武汉经开区绿地城协子河畔A小区业主。今年2月20日，朱先生计划装修自家阳台，物业人员称装修阳台需要交押金，押金装修完后一个月可退。当天，朱先生交完3000元押金，并且当天完成了阳台装修。3月30日，朱先生到物业公司询问押金何时可退？物业人员告知需要办理退装修押金手续；4月1日，朱先生办好了退装修押金手续。后来，他多次询问物业，相关人员总是称“再等等”。“现在已经6月份，不知道这3000元装修押金还要拖多久？”

接到朱先生投诉后，武汉经开区住建局物业管理所立即进行调查。经调查了解，根据《武汉市物业服务收费管理实施细则》第十五条，对房屋装修实行保证金管理的，由物业服务主体与业主协商或业主大会制定管理办法，对保证金标准、退还时间和相关责任进行具体约定。区住建局物业管理所已督促物业企业加快退费进度。

6月6日，记者联系上朱先生，朱先生表示，区住建局物业管理所工作人员已联系上他，称已督促物业企业在15个工作日内完成退费手续。工作人员告诉记者，经再次与物业企业沟通核实，物业企业许诺6月10日前，将装修押金退还到朱先生的银行卡上。

新房已入住装修押金还没退

房管部门：责令物业尽快退费

市民雷先生反映，自己是洪山区爱家名校华城小区业主。去年年底，雷先生对自家房子进行装修，装修前向小区物业公司交了2500元的装修押金。今年2月份，雷先生到小区物业上交了相关资料，办理了退装修押金的手续，物业工作人员称2个月后退还装修押金。如今，新房都住了几个月了，退装修押金的手续早就办理好了，但小区物业到现在还没有把2500元装修押金退回。

雷先生称，小区内和自己同样遭遇的业主还有不少，希望相关部门能够协调解决问题。

接到市民投诉后，洪山区房管局物业科立即介入调查。经核实，按照小区业主与物业双方签订装修协议的约定：待业主装修完毕，物业公司进行验收，验收合格后办理装修押金退还手续，三个月后退还装修押金。针对市民反映的问题，物业科已约谈物业公司，并责令物业公司尽快为业主办理退还装修押金手续。

洪山区房管局物业科工作人员告诉记者，该小区原物业公司今年2月底已撤离小区，不再为小区提供物业服务。物业科已要求原物业公司尽快解决装修押金退费问题，同时也告知小区业主，必要时可通过法律途径维护自身合法权益。

市物业管理事务指导中心：

物业公司应严格按约定退款

针对部分小区居民反映的装修押金退费迟缓相关问题，武汉市物业管理事务指导中心工作人员表示，作为小区物业，应为业主及市民提供优质的服务，对房屋装修实行保证金管理的，物业公司应严格依据保证金标准、退还时间和相关责任的具体约定办理，违约要按照约定的条款，承担相应的违约责任。

工作人员表示，物业服务主体应严格履行合同，为业主提供质价相符的服务。物业服务主体如违反物业管理法规和价格法律、法规，房屋主管部门、价格监管部门将依据有关法律、法规予以处罚。

（长江日报记者李爱华）